نشان کن
کد آگهی: KP4694488091
استخدام کارشناس کنترل کیفیت (مرکز تماس)
:fill(white):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/18b42908-49c6-11eb-a023-86000088a815_7218bdfe-7581-4399-91ed-3c5205ff767d/main.jpg)
همراه مکانیک | Hamrah Mechanic
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
وضعیت نظام وظیفه: کارت پایان خدمت یا معافیت
مهارت‌های مورد نیاز:
کنترل کیفیت
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
Google sheets
ارائه گزارش
پرداخت‌ها: توافقی
متن کامل آگهی:
مسئولیت ها:
- ارائه فیدبک به کارشناسان
- ارائه گزارش از برگشت تماس ها (Call Back)
- ارائه گزارشات دوره‌ای بر اساس شاخص های KPI
- آنالیز، پایش و ارزیابی کیفیت تماس‌های شرکت
- بررسی فراوانی تماس ها و ارائه گزارش های مرتبط
- برقراری ارتباط با مشتریان و ارزیابی رضایت از خدمات
- برقراری ارتباط با مشتریان در جهت رسیدگی به نارضایتی احتمالی
شرایط احراز:
- مهارت حل مساله بالا
- علاقه مند به یادگیری
- تسلط به نرم افزار Office
- پیگیر و دارای روحیه کار تیمی
- تسلط به نرم افزار Google Sheets
- مسئولیت پذیر و دارای روحیه آموزش
- صبور و منعطف در مواجهه با چالشهای شغلی
- تسلط به کنترل کیفیت مرتبط با حوزه مشتریان
مزایا عضویت در خانواده همراه مکانیک:
- ساعات کاری منعطف
- حقوق و مزایای رقابتی
- ناهار سازمانی با 50 درصد هزینه
- محیط کار جوان، صمیمی و دوستانه
- محیط مساعد پیشرفت فردی و شغلی
- پوشش بیمه تکمیلی رایگان همکاران (SOS)
- بیمه تامین اجتماعی کامل (منطبق بر حقوق دریافتی)
- استقرار در محیط استارتاپی ایستگاه نوآوری شریف (جنب ایستگاه متروی دانشگاه شریف)
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
دوشنبه 30 مهر 1403، ساعت 23:25