آگهی استخدام مدیر مرکز تماس Call در تهران

محصول یا سرویس برای مشتری تهیه گزارشات لازم و مستند کردن اطلاعات جمع اوری شده و ارائه آنها به مدیر مربوطه تماس با مشتریان و جمع اوری اطلاعات به شکل تلفنی Microsoft Excel

این شامل درک تکامل عملیات مرکز تماس ما، شناسایی مناطق برای بهبود، و پیش بینی راه حل های نوآورانه برای پروژه مرکز تماس و مدیریت محصول: پروژه های مرکز...

ارائه بازخورد و مربیگری سازنده به واحد مرکز ارتباطات برای افزایش مهارت‌های ارتباطی و کسب رضایت توسعه و اجرای یک برنامه تضمین کیفیت جامع به تیم کنترل کیفیت برای ارزیابی عملکرد واحدهای...

اداری، پیگیری و تعامل با مشتریان تهیه گزارشات لازم و مستند کردن اطلاعات جمع آوری شده و ارائه آنها به مدیر مربوطه (روزانه، هفتگی یا ماهانه) مهارت‌ها: توانایی برقراری ارتباط و تماس

>مسئولیت ها: • توسعه و اجرای برنامه های استراتژیک برای مرکز تماس به منظور همسویی با اهداف • بهینه سازی فرآیندهای مرکز تماس، مانند به‌عنوان مسیریابی تماس،...

• توان رهبری و مدیریت تیم مرکز تماس • پیگیری KPIهای مرکز تماس و تعاملات سازمانی • راهنمایی و حل مشکلات کارشناسان مرکز تماس برای افزایش بهره‌وری •...

جمع‌آوری، تحلیل و ارائه گزارش‌های مورد‌نیاز به مدیر در مقاطع مختلف زمانی. بررسی و پیشبرد پروژه‌های محوله از سمت مدیر تیم. داشتن دانش بالا در زمینه فرآیندها و فلوهای مربوط به حوزه...

و برای پیاده سازی آنها با مدیر آن کار کنید. این نقش پشتیبانی کاربر نهایی را در ساعات کاری و در تماس برای پشتیبانی اضطراری در خارج از ساعات کاری ارائه اطمینان حاصل کنید که تمام...

● آشنایی با سیستم رسیدگی به شکایات، رضایت‌سنجی و مستندسازی تماس مشتریان. کارشناس مرکز تماس مشتریان در حقیقت شنوندۀ خوبی است که ما را در راستای شکل‌گیری رابطه‌ای هر چه ●...

تجربه ثابت شده در مدیریت عملیات مرکز تماس و تیم‌های پشتیبانی مشتری. تجربه با سیستم‌های crm و فناوری مرکز تماس. ما به دنبال یک مدیر عملیات با تجربه هستیم...

ما در حال استخدام یک مدیر اجرایی هستیم که در مدیریت کلیه فعالیت‌های بخش‌ها برای توسعه و دستیابی ● مدیریت مرکز تماس سفارشات آنلاین و تلفنی. توسعه و نظارت بر فعالیت فروش...

محصول یا سرویس برای مشتری تهیه گزارشات لازم و مستند کردن اطلاعات جمع اوری شده و ارائه آنها به مدیر مربوطه تماس با مشتریان و جمع اوری اطلاعات به شکل تلفنی Microsoft Excel

ما به دنبال یک مدیر پشتیبانی و امور مشتریان مشتاق و متعهد هستیم که توانایی تعامل تماس اطمینان از پاسخگویی بموقع و رضایتبخش به مشتریان توسط کارشناسان مرکز تماس...

محصول یا سرویس برای مشتری تهیه گزارشات لازم و مستند کردن اطلاعات جمع اوری شده و ارائه آنها به مدیر مربوطه تماس با مشتریان و جمع اوری اطلاعات به شکل تلفنی Microsoft Excel

محصول یا سرویس برای مشتری تهیه گزارشات لازم و مستند کردن اطلاعات جمع اوری شده و ارائه آنها به مدیر مربوطه تماس با مشتریان و جمع اوری اطلاعات به شکل تلفنی Microsoft Excel

شده · ارائه گزارش‌های منظم به سرپرست و مدیر شرایط احراز · جهت پشتیبانی مرکز تماس مشتریان شرکت معتبر ارائه دهنده اینترنت (Call Center) ·

محصول یا سرویس برای مشتری تهیه گزارشات لازم و مستند کردن اطلاعات جمع اوری شده و ارائه آنها به مدیر مربوطه تماس با مشتریان و جمع اوری اطلاعات به شکل تلفنی پیروی و حضور در شیفت‌های...

شرح موقعیت شغلی: برقراری تماس داده‌ها برای یافتن مشکلات و ارائه‌ی راه‌حل به‌موقع آن‌ها شناسایی مشکلات و پیشنهادهای بهبود (دلایل تماس CRM و عدم نیاز به استفاده از خط و یا تلفن شخصی ...

پیگیری مشتریان به صورت مستمر تهیه گزارشات لازم و مستند کردن اطلاعات جمع آوری شده و ارائه آنها به مدیر روزانه، هفتگی یا ماهانه) مهارت‌ها: توانایی برقراری ارتباط و تماس

• تسلط به زبان انگلیسی، ارتباط کلامی و نوشتاری • تجربه در زنجیره تامین، خدمات مشتری، مرکز تماس یا رسیدگی به مواد • اشتیاق به کار با مشتریان، درونی و بیرونی •...