استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (تبریز)

 به عنوان یک کارشناس پشتیبان مشتری، با نگرشی مثبت و پویا به مشتریان فعلی و بالقوه و همچنین همکاران کمک خواهید کرد. هدف ما راضی کردن مشتریان از طریق حل مشکلات و ارائه خدمات با کیفیت به آن‌ها است. ماموریت شما شامل کمک به کاربران با بررسی مشکلات آن‌ها برای ارائه پاسخ کامل به سوالات می‌باشد. درخواست مشتری از طریق تیکت، چت زنده و تماس‌های تلفنی دریافت شده و سپس مشکل عملکردی درک و بررسی می‌شود. در صورت نیاز، بسته به نوع درخواست، مشتریان را به توسعه‌دهندگان هدایت خواهید کرد. در واقع، شما از نزدیک با تیم‌های داخلی مانند مشاوران یا توسعه‌دهندگان همکاری خواهید داشت. 

مسئولیت‌ها
پشتیبانی و کمک به مشتریان فعلی و جدید 
حل مشکلات عملکردی با بررسی آن‌ها
اطمینان از رضایت مشتریان
بهبود تجربه مشتریان
دارای تمایل به کسب‌وکار و IT
مشتری مدار
یادگیرنده مستقل و سریع 
داشتن نگرش حل مسأله

مزیت‌های این شغل
شما کار خود را با 1 ماه آموزش عملکردی نرم افزار odoo erp آغاز خواهید کرد.
هیچ یک از روزهای کاری شما مثل هم نخواهد بود، تضمینی!
12 روز آموزش حرفه‌ای در سال شامل 6 روز به انتخاب شما برای توسعه شخصی خواهید داشت