کارشناس پشتیبانی امور مشتریان

توجه داشته باشید که اغلب مشتریان شرکت خارج از ایران هستند بنابراین فرد مورد نظر حتما باید به زبان انگلیسی تسلط داشته باشد
نحوه همکاری به صورت تمام وقت و طولانی مدت است
محدوده شرکت در حوالی چهارراه فجر (به طرف چهارراه شهناز) است و اولویت استخدام با افرادی است که تجربه فعالیت های مشابه را داشته باشند.
برقراری ارتباط سازنده و مفید با مشتریان از طریق ایمیل و تماس صوتی یا ویدیویی
ارتباط با مشتریان جدید از طریق کانال های شبکه های اجتماعی شرکت
شرکت در جلسات با مشتری
ارسال لیست قیمت و پیگیری حل مشکلات مشتریان
تشخیص نیازها و دغدغه های مشتریان
راهنمایی مشتریان برای استفاده از محصول و خدمات
ارتباط با تیم های داخلی جهت پیش بردن درخواست های مشتریان
گزارش دهی
هماهنگی و پیگیری موارد مالی
ویژگی های بسیار مهم برای این پوزیشن
مسلط به زبان اگلیسی
روابط عمومی بالا
آشنا با اصول و فنون مذاکره
مسلط به نرم افزارهای آفیس
دارای روحیه کار تیمی
خلاق و ایده پرداز
مسئولیت پذیر و متعهد
لطفا فقط افراد با انگیزه که به دنبال پیشرفت کاری هستند رزومه ارسال کنند.
نحوه همکاری به صورت تمام وقت و حضوری است