شرح شغل:
• ارائه پشتیبانی فنی و کمک به مشتریان، چه از طریق بلیط تلفنی و چه به صورت حضوری.
• اطمینان از رضایت مشتری و توانایی او برای کارکرد صحیح ماشین آلات یا فناوری هایی که ممکن است داشته باشند. مشکل با.
• به مسائل و درخواستهای آن پاسخ دهید.
• تماسها و بلیطها را بهصورت مناسب حل کنید تا از عملکرد روان سیستمها و سرویسها اطمینان حاصل کنید.
• پیکربندی و عیبیابی سیستمها، لپتاپها و چاپگرها را نصب کنید.
شرایط مورد نیاز:
• مدرک لیسانس در مهندسی نرم افزار، یا آن.
• حداقل 1 سال تجربه در میز خدمات آن.
• سطح بالای متوسط انگلیسی در نوشتن و صحبت کردن.
• دانش ویندوز 10 و آفیس مایکروسافت.
• دانش شبکه+.
• تجربه با itil مزیت است.
Job Description:
Requirements:
این آگهی از وبسایت ایران تلنت پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت ایران تلنت برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.