نشان کن
کد آگهی: KP5380978599
استخدام کارشناس پشتیبانی(شیفت عصر)
:fill(transparent):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/1d863272-a4cc-11ea-9d66-26a4da5b8340_b5ffd7e0-9b34-4ec4-8fdd-58265da59cae/main.png)
الوپیک | AloPeyk
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام وقت
مهارت‌های مورد نیاز:
پشتیبانی
پاسخگویی به مشتریان
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پرداخت‌ها: توافقی
متن کامل آگهی:
تو تیم تجربه مشتریان الوپیک به دنبال یک همکار کارشناس پشتیبانی برای شیفت شب هستیم تا کنار هم روی پلتفرمی کار کنیم که هدفش تسهیل لجستیک هم برای شرکت‌ها و هم برای مردمه.
اهداف اصلی این موقعیت شغلی :
اهداف اصلی این موقعیت شغلی :
- مانیتورینگ عملکرد سیستم‌ها و تجهیزات
- پاسخگویی به تماس‌ها و پیام‌های مشتریان
- هماهنگی و برنامه ریزی کلیه امور مشتریان با شرکت
- ثبت گزارش‌های مربوط به فعالیت‌ها و مشکلات روزانه
- ایجاد و حفظ ارتباطی قوی و هدفمند میان شرکت و مشتریان
- رسیدگی به مسائل فنی و مشکلات عملیاتی برای رفع اشکالات فوری
- بررسی و مانیتور کردن مداوم رفتار و ارزشهای مشتریان در جهت افزایش بهره‌وری برنامه‌های سازمان
مهارت های مورد نیاز:
- تجربه‌ی کاری در شیفت‌های شب و یا موقعیت‌های مشابه
- - مهارت‌های ارتباطی برجسته و توانایی مدیریت وضعیت‌های فنی و عملیاتی در شیفت شب
- - توانایی حل مسائل به صورت سریع و کارا
- - آشنایی با استفاده از سیستم‌های مانیتورینگ و راه‌حل‌های نرم‌افزاری
الزامات شغلی:
- توانایی حل مسئله به صورت سریع و کارآمد
- مهارت‌های ارتباطی و کنترل هیجانات برجسته
- توانایی مدیریت وضعیت‌های فنی و عملیاتی
- حداقل یک سال تجربه کاری در حوزه پشتیبانی مشتریان
مزایای همراهی ما :
- فرصت رشد حرفه‌ای
- تخفیف سازمانی استفاده از الوپیک
- بن خرید فصلی
- میان وعده و ناهار
- کمک هزینه ایاب و ذهاب
- بیمه تکمیلی رایگان
- برگزاری جشن ها و رویدادها
- هدایای مناسبتی
- ساعت کاری منعطف
ساعت کاری: 16:30 تا 24:00
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
پنج‌شنبه 3 آبان 1403، ساعت 18:28