ما در سایت کارلنسر به دنبال یک کارشناس پشتیبانی سایت با حوصله، مسئول و خوش برخورد هستیم که در پاسخگویی به کاربران از طریق تلفن و گفتگوی آنلاین و خدمات پشتیبانی سایت به ما کمک کند. (ترجیحا خانم و زیر 30 سال)
فضای کاری ما یک استارتاپ با فضای صمیمانه است. ما از تمامی انتقادها، پیشنهادها و نظرات استقبال می کنیم. در ابتدا همه موارد به شما آموزش داده خواهد شد.
شرح وظایف:
- مسلط به کار با کامپیوتر
- پاسخ به سوالات متداول مشتریان
- ارائه راه حل بر اساس قوانین سایت
- بررسی روزانه سایت و گزارش مشکلات
- پیگیری مشکلات کاربران با رعایت اصول حفظ رضایت مشتریان
- پاسخگویی به تلفن ها
- رفتار موجه و خوش برخورد
- دارای روابط عمومی بالا و روحیه کار تیمی
-آشنایی اولیه و مختصر با فتوشاپ
نحوه کار:
- برای شروع کار حداقل دو هفته حتما باید برای یادگیری به صورت حضوری باشد.
- پشتیبانی به صورت دو شیفت انجام میشود : شیفت اول 9:30 تا 18:00 و شیفت دوم از 18:00 شروع میشود الی 12:30 شب .
- توجه داشته باشید شیفتها شامل پنجشنبه و جمعه و روزهای تعطیل هم میباشد.
- شیفتهای صبح به صورت حضوری و شیفتهای شب غیر حضوری هستند. (شیفت صبح قابلیت دورکاری هم دارد)
مزایا:
- هر فرد میتواند بر حسب انتخاب بین 1-2 روز تعطیلی داشته باشد.
- برنامههای آموزشی، تفریحی پرسنل
- عیدی، سنوات، بیمه و صندوق اعتباری کارکنان
- آسایش روانی در محیطی بسیار دوستانه و حمایتی
- امکان رشد و ارتقای شغلی وجود دارد
* مکان شرکت: تقاطع ظفر و نساء - (دسترسی نزدیک به ایستگاه مترو شریعتی و قلهک )