مدیر سیستم‌ها و روش‌ها | Systems and Methods Manager

شرح شغل:

• طراحی، مدیریت، استقرار، نظارت و کنترل مدیریت استراتژیک سیستم‌های مدیریت، آموزه‌های سازمان، برنامه‌ریزی و کلیه فعالیت‌های مرتبط با امور فناوری اطلاعات با هدف مستندسازی.
• برنامه‌ریزی و مشارکت در اجرای ممیزی‌های داخلی و خودارزیابی‌ها بر اساس استانداردهای داخلی و خارجی.
• طراحی فرم‌های کار و تدوین دستورالعمل‌ها و شرح وظایف سازمان بر اساس فرآیندهای استخراج شده.
• عیب‌یابی، بررسی و مهندسی مجدد فرآیندهای سیستم پیاده‌سازی شده.
• شناسایی سیستم‌ها و روش‌های جدید سازمانی مرتبط با فعالیت‌های شرکت و پیگیری اجرای آن‌ها در گروه.
• انجام مطالعات مستمر به منظور ایجاد، ایجاد یا اصلاح فرآیندها و روش‌های مفید و مؤثر.
• تنظیم و تدوین آیین‌نامه‌ها، بخشنامه‌ها و دستورالعمل‌های مورد نیاز با همکاری سایر حوزه‌های تخصصی.
• همکاری و مشارکت در بازنگری و اصلاح دستورالعمل‌ها و روش‌های اجرایی مورد نیاز.
• مدیریت توسعه و پیاده‌سازی مدل‌های عملیاتی و/یا فرآیندهای شرکت.
• توسعه و اجرای روش‌های عملیاتی استاندارد (SOP) در تمام واحدها، تضمین سازگاری، کارایی و مقیاس‌پذیری.
• رهبری و نظارت بر اجرای پروژه‌های نرم‌افزاری ERP و مدیریت منابع سازمانی.
• عیب یابی، طراحی، بازنگری، مهندسی مجدد، اصلاح و نظارت بر فرآیندهای کسب‌وکار.
• همکاری در تدوین استراتژی‌های سازمانی و اهداف برنامه‌ریزی.

شرایط احراز:

• آشنایی با BPMN و BPMS و مدل‌سازی فرآیند مانند Visio.
• آشنایی با زبان انگلیسی.
• آشنایی با مباحث تحلیل کسب‌وکار مانند PBA و استانداردهای مدیریت پروژه مانند PMPOK ترجیح داده می‌شود.
• آشنایی با ارزیابی عملکرد سازمانی بر اساس رویکرد KPI و OKR.
• تسلط به Power BI و Dynamic 365 مزیت محسوب می‌شود.
• حداقل پنج سال سابقه کاری در حوزه مرتبط.
• تسلط کامل به زبان انگلیسی.
• مسلط به ایجاد داشبوردهای مدیریتی.
• مسلط به نظارت بر اجرای فرآیند و ایجاد گزارش فرآیند.
• مسلط به اندازه گیری، نظارت و تجزیه‌وتحلیل شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI).
• آشنا با مدل‌سازی فرآیندهای کسب‌وکار با استفاده از زبان BPMN.
• آشنایی کلی با نرم‌افزارهای مدل‌سازی فرآیند مانند Visio.
• توانایی تحلیل و پیاده‌سازی سیستم‌های جدید.
• تجربه عملی در مدیریت فرآیند از طراحی تا اجرا.
• توانایی تجزیه‌وتحلیل فرآیندهای کمی و کیفی.
• توانایی گزارش‌دهی و مهارت‌های تجزیه‌وتحلیل.

job description
• Designing, managing, deploying, monitoring and controlling the strategic management of management systems, organization teachings, planning and all activities related to information technology affairs with the aim of documentation.
• Planning and participating in the implementation of internal audits and self-assessments based on internal and external standards.
• Designing work forms and compiling instructions and description of the organization's duties based on the extracted processes.
• Troubleshooting, checking and re-engineering the implemented system processes.
• Identifying new organizational systems and methods related to the company's activities and following up on their implementation in the group.
• Conducting continuous studies in order to establish, create or modify useful and effective processes and methods
• Setting up and compiling regulations, circulars and required instructions in cooperation with other specialized fields.
• Cooperation and participation in revising and modifying the required guidelines and implementation methods.
• Managing the development and implementation of operating models and/or company processes
• Development and implementation of Standard Operating Procedures (SOP) in all units, ensuring consistency, efficiency and scalability
• • Leading and supervising the implementation of ERP software projects and enterprise resource management
• • Knowledge of BPMN and BPMS and process modeling such as Visio
• • Troubleshooting, designing, revising, re-engineering, modifying and monitoring business processes
• • Getting to know organizational performance evaluation based on KPI and OKR approach
• • Proficiency in Power BI and Dynamic 365 software is an advantage
• • Cooperation in formulating organizational strategies and planning goals
• • Familiarity with the English language
• • Familiarity with business analysis topics such as PBA and project management standards such as PMPOK is preferred.
Eligibility conditions:
• At least five years of relevant work experience.
• Complete mastery of the English language.
• Proficient in creating management dashboards.
• Proficient in monitoring process execution and creating process reports.
• Proficient in measuring, monitoring and analyzing key performance indicators (KPI).
• Familiar with business process modeling using BPMN language.
• General familiarity with process modeling software such as Visio.
• Ability to analyze and implement new systems.
• Practical experience in process management from design to implementation.
• Ability to analyze quantitative and qualitative processes.
• Reporting and analysis skills