IT Help Desk

درباره‌ی الما
گروه الما یک سازمان فعال در صنایع غذایی و کشاورزی می‌باشد. این گروه زیرمجموعه‌ی گروه نماد صنعت پارس (یکی از 100 شرکت پردرامد کشور مطابق با شاخص IMI100) می‌باشد. گروه الما دو شرکت فعال در حوزه‌ی کالاهای تند گردش در اختیار دارد که محصولات خود را با برندهای پنگوین و مروسا در بازار عرضه می‌کنند.

درباره‌ی موقعیت
گروه الما به دنبال یک کارشناس IT Help Desk متعهد برای پیوستن به مجموعه‌ی خود می‌باشد. این فرد مسیول ارایه‌ی پشتیبانی فنی به کاربران داخلی، حل مشکلات سیستم‌های کامپیوتری، نرم‌افزارها و شبکه‌های ارتباطی خواهد بود تا عملکرد روان و بدون مشکل عملیات‌های روزانه‌ی شرکت تضمین شود.

مسیولیت‌ها
پاسخگویی به تماس‌ها و درخواست‌های کاربران و ارایه راهنمایی و پشتیبانی فنی
تشخیص و حل مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری سیستم‌های کامپیوتری و شبکه
نصب، پیکربندی و نگهداری نرم‌افزارها و تجهیزات کامپیوتری
انجام امور مربوط به مدیریت حساب‌های کاربری و دسترسی‌های کاربران
نظارت بر امنیت شبکه و سیستم‌ها و پیاده‌سازی به‌روزرسانی‌های امنیتی

شرایط احراز
اشنایی با سیستم‌عامل‌های ویندوز و تسلط بر نرم‌افزارهای Microsoft Office
اشنایی با مفاهیم شبکه‌های کامپیوتری و تجهیزات مربوط
تسلط بر خطایابی قطعات سخت‌افزاری، تعمیرات اولیه PCها، چاپگرها، اسکنرها و سایر سخت‌افزارها
حداقل یک سال تجربه کاری در حوزه‌ی پشتیبانی فنی و Help Desk
منظم و مسئولیت‌پذیری بالا
روابط عمومی بالا
اشنایی با مفاهیم امنیت سایبری امتیاز محسوب می‌شود.

مزایا
بیمه درمان تکمیلی
بسته‌ها و هدایای مناسبتی
ساعات کاری منعطف