استخدام کارشناس Help Desk
اطلاعات شغل:
متن کامل آگهی:
ما در تیم کارشناس فناوری اطلاعات(IT) شرکت تامین سرمایه سلامت در جستجوی یک کارشناس help desk با روابط عمومی بالا، امانتدار، صبور، منظم و دقیق هستیم که از شایستگی و مهارت های زیر برخوردار باشد:
- توانایی حل مسئله و پیشنهاد راه حل های کارآمد
- بهبود مستمر فرآیندها
- پشتیبانی فنی کاربران و رفع مشکلات فناوری اطلاعات
- آموزش کارکنان در بدو ورود و نظارت مستمر
- توانایی اولویت‌بندی و رسیدگی به چندین درخواست به طور همزمان و حفظ کارایی
- توانایی برخورد محترمانه و همدلانه با کاربران حتی در شرایط پراسترس و فشار بالا
- حفظ امنیت و اطلاعات داده ها
الزامات / مهارت‌ها
پیگیری، انعطاف پذیری، صداقت و مسئولیت پذیری
توانایی برقراری ارتباط موثر با سایر بخش های شرکت وذینفعان خارج از شرکت
فعال و دارای پشتکار
منظم و جستجو گر
این آگهی از وبسایت کاربوم پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت کاربوم برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.