شرح وظایف:

1. بررسی و تست عملکرد نرم‌افزارهای ایتا
2. شناسایی و گزارش مشکلات فنی به تیم توسعه
3. ارائه پیشنهادات برای بهبود عملکرد نرم‌افزار

• پاسخگویی به مشکلات کاربران و ارائه راه‌حل‌های موثر
• ثبت و پیگیری اشکالات گزارش شده توسط کاربران
• اطمینان از رضایت کاربران با استفاده از راه‌حل‌های سریع و کارآمد

• به‌روزرسانی و توسعه مستندات مربوط به سوالات پرتکرار (FAQ)
• ثبت و مستندسازی مشکلات شناسایی‌شده در نرم‌افزار
• تضمین کیفیت:
• مشارکت در کنترل کیفیت محصولات نرم‌افزار
• همکاری با تیم‌های فنی و تست جهت تضمین عملکرد صحیح نرم‌افزار

• تجربه کار در حوزه پشتیبانی یا تست نرم‌افزار
• توانایی کار با سیستم‌های کنترل پروژه
• مهارت‌های ارتباطی قوی (به‌ویژه در ارتباط نوشتاری)
• تسلط به اصول تست نرم‌افزار و ابزارهای مرتبط
• علاقه‌مند به تکنولوژی و مسلط به پیام‌رسان‌های مطرح
• توانایی حل مسئله و ارائه راه‌حل‌های مناسب
• مدیریت زمان و اولویت‌بندی

شرایط عمومی:

• فقط آقا
• محل کار شهر قم
• حداقل سن 18 سال
• دارای کارت پایان خدمت یا معافیت 

مزایا همکاری با ما:

• تسهیلات
• امریه سربازی
• بیمه تکمیلی درمان
• بیمه تامین اجتماعی
• تفریحات فردی و دسته جمعی
• صبحانه، میان‌وعده و کمک هزینه ناهار