کارآموز فناروی اطلاعات و سرویس دستگاه‌های آزمایشگاهی | Field IT & Service Intern

شما چه کسی هستید:
• مدرک لیسانس در آن، علوم کامپیوتر، اتوماسیون، یا شبکه، الکترونیک، مکاترونیک دارید. مدرک تحصیلات تکمیلی و/یا گواهی مدیریت پروژه ترجیح داده می شود.
• شما متعهد به برتری در خدمات فراتر از ساعات و شرایط کاری معمولی هستید. شما متحرک هستید و مایل به سفر به سایت های مشتریان در داخل/خارج از ایران هستید.
• در حل مسئله و عیب یابی قوی هستید.
• مهارت های ارتباطی و ارائه قوی، هم به صورت شفاهی و هم کتبی دارید و می توانید متقاعد کنید.
• شما به زبان انگلیسی (صحبت کردن، خواندن و نوشتن) آشنایی دارید.
• کارت پایان خدمت سربازی برای آقایان الزامی است.

ما roche

آینده ای سالم تر هستیم. این چیزی است که ما را به نوآوری سوق می دهد. برای پیشرفت مداوم علم و اطمینان از دسترسی همه افراد به مراقبت های بهداشتی مورد نیاز امروز و نسل های آینده.
ایجاد دنیایی که در آن همه ما وقت بیشتری با افرادی که دوستشان داریم داشته باشیم.

این همان چیزی است که ما را به کار می‌اندازد.

خلاصه

به‌عنوان یک کارآموز در زمینه و خدمات، شما مستقیماً به پروژه‌های هیجان‌انگیز ما خواهید رفت و با تیم ماهر ما همکاری نزدیکی دارید تا پشتیبانی فنی (نصب، نگهداری، تعمیر و عیب یابی) را برای راه حل ها و نرم افزار roche's it در سایت های مشتریان ارائه دهید. اما بخش هیجان انگیز اینجاست - ما فقط به دنبال یک متخصص معمولی آن نیستیم. ما به فردی با استعداد خاص نیاز داریم، کسی که از تفکر متفاوت و ارائه ایده‌های جدید و نوآورانه هراس نداشته باشد.

شما برای مدیریت مسئولیت‌های زیر آماده خواهید بود:

• پشتیبانی فنی تیم پشتیبانی در آن و مسائل مربوط به خدمات در سایت های مشتریان.
• انجام نصب، تعمیر و نگهداری پیشگیرانه و عیب یابی ماشین آلات و محصولات آن.
• ارائه مشاوره در مورد راه حل های اتصال، انطباق با مقررات، امنیت، و نگرانی های مربوط به حفاظت از ویروس و اجرای محصولات آن برای اطمینان از اینکه اهداف و اهداف محصولات roche از طریق hl7 و astm با سیستم اطلاعات بیمارستانی/آزمایشگاهی (his/lis) در محدوده زمانی تعیین شده و پارامترهای هزینه نصب و ادغام شده است.
• پشتیبانی از فروش تیم در محصولات مرتبط با آن در طول بازدیدهای فروش و سایر الزامات فنی آن.
• ارائه های مناسب برای راه حل های roche it.
• پیاده سازی راه حل های roche it برای ترکیب تجزیه و تحلیل و پیش / پس از تجزیه و تحلیل با نمونه و داده ها مفاهیم جریان برای فعال کردن کل راه حل های آزمایشگاهی.
• آموزش مشتری در مورد استفاده صحیح و عیب یابی راه حل ها و سیستم های roche it، و مستندسازی آموزش مشتری بر اساس استانداردهای roche.

Who You Are:

• You hold a Bachelor's degree in IT, Computer Science, Automation, Networking, Electronics, and Mechatronics; a post-graduate degree and/or project management certification are preferred.
• You are committed to excellence in service beyond the usual normal working hours and conditions.
• You are mobile and willing to travel to customer sites inside/outside IRAN.
• You are strong in problem-solving and troubleshooting.
• You have strong communication and presentation skills both oral and written, and are able to convince.
• You are familiar with English (speaking, reading, and writing).
• A military end-of-service card is required for men.

We are Roche:

A healthier future. It’s what drives us to innovate. To continuously advance science and ensure everyone has access to the healthcare they need today and for generations to come.
Creating a world where we all have more time with the people we love.

That’s what makes us Roche.

Summary:

As a Field IT & Service Intern, you'll jump right into our exciting projects, working closely with our skilled team to provide IT technical support (installing, maintaining, repairing, and troubleshooting) for Roche’s IT solutions and software at customer sites. But here's the exciting part—we're not just searching for a regular IT expert. We need someone with a special flair, someone who's not afraid to think differently and come up with fresh and innovative ideas.

You will be prepared to manage the following responsibilities:

• Support the technical support team in IT and service-related issues at customer sites.
• Perform he installation, preventive maintenance, and troubleshooting of machines and IT products.
• Provide consultation on connectivity solutions, regulatory compliance, security, and virus protection concerns, and the implementation of IT products to ensure goals and objectives of Roche products are installed and Integrated via HL7 and ASTM with Hospital/Laboratory Information System (HIS/LIS), within the prescribed timeframe and cost parameters.
• Support the Sales team in IT-related products during sales visits and any other IT technical requirements.
• Conduct proper presentations for Roche IT solutions.
• Implement Roche IT solutions for combining analytics and pre- / post-analytics with sample and data flow concepts to enable total lab solutions.
• Conduct customer training regarding the proper use and troubleshooting of Roche IT solutions and systems, and document customer training as per Roche standards.