انجام، بررسی، پیگیری و حل مشکلات و درخواست های مشتریان دارای سرویس مدیریت در سطح سیستم عامل، سرویس ها، کنترل پنل و سایت
انجام کلیه امور هاست اشتراکی، سرور مجازی و دامنه
پیگیری مشکلات مشتریان
مشاوره و راهنمایی فنی به مشتریان برای خرید یا ارتقا سرویس
انتقال، بکاپ گیری و بازگردانی اطلاعات مشتریان از شرکت های دیگر
پیگیری کلیه مشکلات فنی مشتریان در همه سرویسها تا زمان رفع ان
پاسخگویی به سوالات و درخواست های مشتریان از طریق تلفن، سیستم تیکت و چت انلاین
عیب یابی و رفع مشکلات مربوط به هاستینگ، سرور و دامنه
تهیه و بروزرسانی مستندات فنی و آموزشی
شرایط عمومی:
روابط عمومی خوب و خوش برخورد
داشتن روحیه کار تیمی و مسئولیت پذیر
شرایط تخصصی:
تسلط نسبی بر زبان انگلیسی
تسلط به مفاهیم هاستینگ، سرور مجازی، دامنه
تسلط به کنترل پنل های هاستینگ
تسلط به لینوکس
تسلط به سیستم WHMCS
تسلط به عیب یابی سرویس های هاستینگ
آشنایی با نرم افزارهای مانیتورینگ
آشنایی به سیستم عامل ها
آشنایی با مفاهیم و مقدمات شبکه
آشنایی با کنترل پنل های معروف در زمینه هاستینگ مانند: DirectAdmin/Plesk/Cpanel
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک، با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.