کارشناس پشتیبانی لینوکس (هاستینگ)

<h2>درباره‌ی این فرصت شغلی</h2> <p dir="rtl"><strong>شرکت پارس پک مشتاق به جذب همکاران پرتلاش برای شیفت‌های صبح، عصر و شب تیم پشتیبانی خود است. اگر فکر می‌کنید به رشد در این مسیر شغلی علاقه‌مندید و روحیه مناسب این موقعیت شغلی رو دارید ما خیلی خوشحال می‌شویم شما را در پارس پک ببینیم.</strong><br /><strong>شرح وظایف و مسئولیت‌ها :</strong></p> <ul dir="rtl"> <li>با توجه به اینکه خدمات فنی ارائه شده به عیب یابی و رفع مسائل و مشکلات گزارش داده شده از جانب کاربران مرتبط می‌باشد، لذا پاسخگوئی از طریق سیستم تیکتینگ بخش اصلی و مهم در فرایند کاری پشتیبانی محسوب می‌گردد.</li> <li>برقراری تماس تلفنی با کاربران خاص جهت پیگیری و رفع مشکلات گزارش داده شده و ارائه راهکارهای فنی مناسب</li> <li>رفع مشکلات با تحلیل لاگ در موارد مربوط به سرویس هاست کاربران به شرح ذیل : mail ، DNS، CMS ، Backup and Restore ، Domain،SSL ، Abuse ، Database و ...</li> <li>پیگیری و گزارش موارد مربوط به سرویس هاست کاربران با همکاران و سرپرستان</li> </ul> <h2>مهارت‌ها</h2> <p>Linux, Host, WordPress, Networking, cPanel</p>