کارشناس عملیات و ترافیک | Traffic and Operations Specialist

به یک کارشناس عملیات و ترافیک جهت حمل‌ونقل هوایی، دریایی و زمینی در یک شرکت حمل‌ونقل کالا نیازمندیم.

شرح شغل:

• مکاتبه با نمایندگان، مشتریان و همکاری با کارشناسان فروش.
• رسیدگی به سؤالات و نقل‌قول‌های مشتریان.
• به‌روزرسانی کارشناسان فروش و مشتریان در مورد آخرین وضعیت حمل‌ونقل.
• تهیه گزارش‌های لازم یا درخواستی برای مدیریت.
• ارسال اعلامیه‌های حمل‌ونقل به مشتریان و تهیه و تحویل مدارک حمل در محموله‌های هوایی، دریایی و زمینی.
• مدیریت و نظارت بر رویه‌ها و اسناد صادرات و واردات و کلیه امور مربوطه.

شرایط احراز:

• حداقل پنج سال سابقۀ کاری مرتبط (حمل‌ونقل بین‌المللی و حمل‌ونقل هوایی، دریایی، زمینی و ترانزیت).
• توانایی خواندن، نوشتن و صحبت کردن روان به زبان انگلیسی.
• مسلط به OTMS و EPL.
• توانایی انجام کار گروهی.
• صبور، وقت‌شناس، متمرکز و با اعتماد به نفس همراه با توانایی کار تحت فشار.
• مسلط به مایکروسافت آفیس به ویژه ورد، اکسل و اوت‌لوک.
• توجه عالی به جزئیات و داشتن چشمانی تیزبین.
• قادر به تصمیم‌گیری به موقع در یک محیط پیچیده.
• مهارت‌های ارتباطی قوی (شفاهی و نوشتاری).

We need a Traffic and Operations Specialist to handle air, sea, and overland shipments in a freight forwarder company.

Job Description:

• Correspond with agents, and customers and cooperate with sales experts.
• Handle customer inquiries and quotations.
• Update sales experts and clients about the latest shipment status.
• Prepare necessary or requested reports for management.
• Manage and monitor export and import procedures and all related matters.

Requirements:

• At least five years of experience working in related fields.
• Ability to read, write, and speak English fluently.
• Fluent in OTMS and EPL.
• Excellent teamwork skills.
• Patient, punctual, focused, and self-confident with the ability to work under pressure.
• Fluent in MS Office, especially Outlook, Word, and Excel.
• Attention to detail.
• Able to make timely decisions in a complex environment.
• Strong communication (oral and written) skills.