استخدام کارشناس فروش تلفنی (خانم-دورکاری)

معرفی جایگاه شغلی:

کارشناس فروش تلفنی در فیدار پاتیرا 
نماینده مستقیم برند، سیاست‌های فروش و الزامات مالی شرکت در ارتباطات غیرحضوری با مشتریان است.

نحوه گفتار، رفتار حرفه‌ای، پیگیری‌ها، شفافیت مالی و کیفیت ارتباط این جایگاه، تأثیر مستقیم بر فروش، وصول مطالبات، و اعتمادسازی میان مشتریان دارد.

این موقعیت شغلی نیازمند انضباط کاری بالا، صداقت کامل، قدرت پیگیری، دقت مالی، مهارت مذاکره تلفنی و نگاه بلندمدت به رابطه با مشتری است.

شرح وظایف و مسئولیت‌ها:

برقراری تماس منظم، هدفمند و حرفه‌ای با مشتریان فعال، نیمه‌فعال

معرفی دقیق و صحیح محصولات شرکت به پت‌شاپ‌ها، بیمارستان‌ها و کلینیک‌های دامپزشکی، فروشگاه‌های آنلاین معتبر و پرورش‌دهندگان

پیگیری مستمر جهت ثبت سفارش، افزایش حجم خرید، تنوع کالا و تکرار خرید

جذب مشتریان جدید و پیگیری تا ثبت اولین سفارش موفق

حفظ تداوم ارتباط فروش حتی در شرایط رکود یا کاهش خرید مشتری

وصول مطالبات و مدیریت مالی مشتریان

مدیریت دقیق و مسئولانه واریزی‌ها و تسویه‌های مالی

امانت‌داری کامل و پاسخگویی شفاف در امور مالی

ایجاد و حفظ ارتباط حرفه‌ای، محترمانه و پایدار با مشتریان

رسیدگی به نارضایتی‌ها، اعتراضات و چالش‌های فروش یا مالی

انتقال صحیح مسائل و بازخوردهای مشتریان به مدیریت

جلوگیری از قطع همکاری مشتریان و حفظ منافع و شأن شرکت در مذاکرات

شناخت بازار و توسعه فروش

ارائه پیشنهادهای اجرایی برای افزایش فروش و وصول مطالبات

تلاش برای رشد پایدار و بلندمدت فروش

فن بیان قوی و مهارت مذاکره تلفنی
پیگیر، منظم، مسئولیت‌پذیر و دقیق در امور مالی
صداقت کامل و پایبندی به اصول حرفه‌ای
توانایی مدیریت هم‌زمان فروش و وصول مطالبات
توانایی حفظ ارتباط مؤثر با مشتریان در شرایط مختلف بازار
ترجیح منافع بلندمدت شرکت به سود کوتاه‌مدت
(سابقه فروش تلفنی مزیت محسوب می‌شود.)

ثبت آگهی استخدام در جابینجا