کارشناس وصول مطالبات

کارشناس وصول مطالبات(Claims Collection Expert)، به تسویه حساب بین بستانکار و بدهکار می پردازد. این مطالبه می‌تواند در قالب پول نقد، چک مدت دار، کالای امانی یا هر چیز دیگری باشد.
دانش تخصصی و مهارت‌های مورد نیاز:
مدرک کارشناسی در رشته‌های حسابداری، مدیریت مالی یا اقتصاد و یا رشته های مرتبط
آشنایی با امور مالی و حسابداری
آشنایی با اصول مکاتبات اداری و گزارش نویسی
آشنایی با نرم افزار اکسل
توانایی مذاکره با سازمان ها، ادارات و شرکت های خصوصی، دولتی و نیمه دولتی
پیگیر، مسئولیت‌پذیر و دارای توانایی برخورد خلاق و قاطع در خصوص اخذ وجوه
توان مدیریت استرس و شرایط تحت فشار
دارای پشتکار و انگیزه و هوش هیجانی بالا
مسئولیت‌ها و وظایف‌ها:
مدیریت اطلاعات مشتریان و پیگیری و به روز رسانی وضعیت وصول مطالبات
برقراری ارتباط با مشتریان و پیگیری وصول مطالبات تا مرحله وصول کامل، به صورت تلفنی و حضوری در صورت لزوم
شناسایی، تفکیک و طبقه‌بندی مشتریان از نظر پرداخت مطالبات و ارائه گزارش به مافوق
کنترل مستمر مانده حساب‌های دریافتی و مشخص کردن شرایط پرداخت و ارائه گزارش روزانه به مافوق
هماهنگی با مسئولین مربوطه در واحد مالی جهت صدور فاکتور و اطلاع از زمان وصول مطالبات
پایش دوره ای و منظم وضعیت مطالبات جهت حصول اطمینان از رعایت زمان بندی
ثبت تغییرات انجام شده در وضعیت مطالبات شرکت در گزارشات مدیریتی ارائه شده به واحدهای مربوطه