نشان کن
کد آگهی: KP5065957835

کارشناس تضمین کیفیت (QA) - خانم

نواتل
در تهران - شریعتی
در وبسایت جاب ویژن  (5 روز پیش)
اطلاعات شغل:
نوع همکاری:  تمام‌وقت
جنسیت:  خانم
ساعت کاری:  شنبه تا چهارشنبه 9 الی 18
متن کامل آگهی:

ماموریت اصلی کارشناس تضمین کیفیت در نواتل، تجزیه و تحلیل داده ها برای به کاربردن صحیح  دستورالعمل ها می باشد. مهارت های مورد نیاز در ادامه ذکر شده اند. البته انتظار ما تسلط به همه ابزارها و مهارت های ذکر شده نیست بلکه تلاش برای بهبود مستمر و یادگیری مهمترین عامل انتخاب همکاران درنواتل می باشد.

مهمترین وظایف:

  •  مسلط به استانداردهای کیفیت مرکز تماس به جهت استاندارد سازی فرآیندهای پشتیبانی 
  • تهیه و ارائه گزارشهای کیفیت و تجزیه و تحلیل تماسها
  • مستندسازی ایرادات مربوط به فرآیندهای پشتیبانی و پاسخگویی
  • بهبود عملکرد کارشناسان مرکز تماس از طریق روشهای مربیگری
  • برگزاری جلسات فیدبک برای رفع ایرادات کارشناسان مرکز تماس
  • فن بیان خوب و توانمند در انتقال داده و آموزش نیروها


نواتل اولین و تنها سرویس ارتباطات یکپارچه ابری برای کسب و کارها در ایران می باشد. این سرویس در حال حاضر در کشورهای غربی بسیار مرسوم شده و تمام کسب و کارها در حال مهاجرت به این ابزار از روشهای قدیمی تر می باشند. لذا نواتل بسیار محصول جذاب و پر طرفداری بوده و مورد نیاز همه شرکتها می باشد. برای محصولاتی که اولین هستن،نحوه معرفی و ارایه به مشتریان مهمترین چالش می باشد.

این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.

هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک،‌ با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
سه‌شنبه 4 دی 1403، ساعت 01:32