کارشناس مرکز تماس | Call Center Expert

ما در گروه شرکت‌های بهتا به منظور ارائه خدمات بهتر به مشتریان خود به دنبال افرادی هستیم که بتوانند با مشتریان ارتباطات مؤثر برقرار کنند، به شکایاتشان رسیدگی کنند، مشکلاتشان را پیگیری کنند و با تیم فنی روابط درست و با کیفیت برقرار کنند.

شرایط احراز:

• روحیه کار تیمی.
• بسیار پیگیر، دقیق و متعهد.
• هوش بالا.
• فن بیان قوی و توانایی برقراری مناسب ارتباط با مشتریان.
• آموزش‌پذیر.

در این موقعیت شغلی به دنبال افرادی با سابقه کار در زمینه پاسخگویی به تماس‌های تلفنی در بخش خدمات پس از فروش هستیم. در این بخش عمده تماس‌های تلفنی از طرف مشتریان خارج از شرکت انجام می‌شود و هدف اصلی پاسخگویی صحیح به نیازهای مشتریان است.

We are looking for people to provide better service to our customers who can communicate effectively with customers, deal with complaints and customer opinions, follow up on their problems, and coordinate and communicate with the technical team properly and quality.