نماینده علمی (مدرپ)

هدف کلی شغل:
افزایش ارجاع بیماران به آزمایشگاه از طریق ایجاد و حفظ روابط موثر و پایدار با پزشکان، کلینیک ها، مراکز درمانی از طریق حضور فیزیکی، تعامل چهره به چهره، و ارائه خدمات و اطلاعات دقیق.

شرح وظایف اصلی:
1. شناسایی و جذب پزشکان و مراکز درمانی:
تهیه لیست پزشکان، کلینیک ها، درمانگاه ها و مراکز بهداشتی در محدوده هدف.
برقراری ارتباط حضوری برای معرفی خدمات آزمایشگاه و ارائه بروشورهای تخصصی.
شناسایی نیازهای خاص هر پزشک (مثلاً تست های پرکاربرد در تخصص او) و ارائه راهکارهای اختصاصی.
2. ارائه و معرفی خدمات:
معرفی خدمات آزمایشگاه (از جمله تست های تخصصی، نحوه پاسخ دهی، تفسیر نتایج و...) به زبان قابل فهم و حرفه ای.
ارائه هدایای تبلیغاتی کاربردی (مانند بروشور، دفترچه های اطلاعاتی، یادداشت، قلم، ست پزشک و...).
3. حفظ و توسعه روابط حرفه ای:
پیگیری منظم بازدیدها و ارتباط مداوم برای حفظ ارتباط فعال.
رسیدگی به دغدغه ها یا مشکلات پزشکان و انتقال آن به تیم پشتیبانی آزمایشگاه.
اجرای برنامه های وفاداری (مانند تخفیف ویژه، پاسخ دهی سریع تر یا خدمات VIP برای پزشکان همکار).
4. گزارش دهی و ارزیابی عملکرد:
تهیه گزارش روزانه/هفتگی از بازدیدها، ارتباطات ایجاد شده و میزان ارجاعات حاصل از هر پزشک یا مرکز.
تحلیل اثربخشی مسیرها و پزشکان هدف و پیشنهاد تغییرات در استراتژی محیطی.
5. برگزاری کمپین ها و رویدادهای حضوری:
هماهنگی برای حضور در رویدادهای پزشکی محلی یا ملی (همایش، کارگاه، نمایشگاه).
طراحی و اجرای کمپین های هدفمند با تمرکز بر نیازهای تخصصی پزشکان

مهارت ها و ویژگی های کلیدی مورد نیاز:
آشنایی پایه با مفاهیم پزشکی و تست های آزمایشگاهی.
روابط عمومی قوی و فن بیان موثر.
رفتار حرفه ای در تعامل با پزشکان.
توانایی مدیریت مسیرهای بازدید و برنامه ریزی منظم.
تسلط به تکنیک های مذاکره و پیگیری موثر.