سازمان مهاجرتی سورنا ویزا، تنها برند مهاجرتی رسمی ثبت شده در کشور نیوزیلند می باشد. در سورنا ویزا، ما به همکاری تیمی، همدلی و حمایت متقابل میان کارکنان ارزش می دهیم و تلاش می کنیم فضایی مثبت و پویا برای تمامی اعضای تیم ایجاد کنیم. این سازمان با تکیه بر تخصص نیروهای شایسته خود، توانسته است نقش به سزایی در تحقق رؤیاهای مراجعان خود ایفا نماید.
اگر فردی هستید که توانایی ایجاد تغییر در زندگی خود و دیگران را دارید، خوشحال می شویم در تیم مهاجرتی سورنا ویزا کنار ما باشید. در این صورت، مشتاقانه منتظر رزومه شما هستیم.
شرایط کلی احراز شغل:
سازمان مهاجرتی سورنا ویزا، جهت ارتقاء تیم فروش خود، از افرادی توانمند، با انگیزه و علاقمند به خدمات فروش در زمینه امور مهاجرتی به همکاری دعوت می نماید. این شغل برای کسانی که به خدمات فروش در زمینه مهاجرت علاقمند هستند، ایده آل است. شما در این موقعیت کاری در گسترش شبکه فروش ما و کمک به مشتریان برای طی کردن فرآیندهای مهاجرتی خود، نقش حیاتی ایفا خواهید کرد.
شرایط شغلی:
- محل کار: استان خراسان رضوی - مشهد _ خیابان دستغیب
- ساعت کار: شنبه تا چهار شنبه از 9 الی 18 و پنج شنبه 9 الی 14 (بهوقت ایران)؛ تعطیلی در روزهای جمعه
- حقوق و مزایا: ترکیب حقوق و پورسانت و مزایای رقابتی بر اساس عملکرد فروش.
- کار کاملا حضوری می باشد و امکان دورکاری وجود ندارد.
- سایر شرایط: دسترسی به کامپیوتر و گوشی هوشمند، عدم سوءپیشینه.
تجربه:
- تجربه در زمینه فروش تلفنی و بازاریابی حداقل 1 سال( داشتن تحربه کاری در زمینه مهاجرت امتیاز محسوب می شود)
دانش:
- ترجیحا مدرک تحصیلی در سطح لیسانس
- دانش کلی درزمینه روشهای فروش، مذاکره و متقاعدسازی
- مهارتهای ارتباطی و فن بیان قوی
- توانایی مذاکره و متقاعدسازی مشتریان
- مدیریت زمان و پیگیری منظم مشتریان
- آشنایی با تکنیکهای فروش و بازاریابی
- توانایی کار تیمی و همکاری با سایر بخشها
- روحیه یادگیری و رشد شخصی در حوزه فروش و کوچینگ
- آشنایی با زبان انگلیسی و اصطلاحات رایج مهاجرتی
- آشنا به مجموعه نرمافزارهای مجموعه آفیس، CRM و شبکههای اجتماعی و نرمافزارهای ویدئو کنفرانس مانند گوگل میت، اسکایپ و زوم
مهارت ها:
- مهارت های ارتباطی قوی: توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان، همکاران و مدیران برای درک بهتر نیازها و ارائه راهحلهای مناسب.
- مهارت های مذاکره: توانایی مذاکره موفق با مشتریان برای رسیدن به توافقهای سودمند و نهایی کردن قراردادها.
- مدیریت زمان و اولویت بندی: توانایی مدیریت کارها و اولویت بندی وظایف به منظور دستیابی به اهداف فروش در بازههای زمانی مشخص.
- آشنایی با ابزارهای فناوری و CRM: توانایی استفاده از نرمافزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و دیگر ابزارهای فناوری مرتبط با فروش.
- تفکر تحلیلی: توانایی تحلیل دادهها و روندهای فروش برای شناسایی فرصتهای بهبود و ارتقاء فرآیندها.
- تاب آوری و انگیزه بالا: توانایی مواجهه با چالشها و ادامه کار با انگیزه حتی در شرایط دشوار.
- نوآوری و خلاقیت در فروش: توانایی ارائه راهکارهای خلاقانه برای جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان فعلی.
وظایف
- برقراری تماس تلفنی با متقاضیان بالقوه و فعلی، معرفی خدمات و انجام فرایند های ارتباط و جذب مشتری، و پیگیری های لازم برای اطمینان از پیشرفت مراحل.
- ثبت اطلاعات مشتریان و بهروزرسانی در CRM
- برقراری ارتباط مؤثر و ایجاد حس اعتماد در مشتریان
- پیگیری تماس ها و تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان قطعی
- پیگیری و هماهنگی جلسات مشاوره با کارشناسان ارشد
- پیگیری تماس ها و تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان قطعی
- از کارمند انتظار میرود که در صورت نیاز و درخواست کارفرما، در پروژه های تبلیغاتی و ضبط ویدئو های شرکت همکاری داشته باشد.
مسئولیت ها:
- اجرای استراتژی های فروش و همکاری با تیم های پشتیبانی، مارکتینگ و مالی برای اجرای روان فرآیند فروش.
- ارائه گزارش های روزانه و هفتگی از عملکرد فروش طبق فرمت و زمان بندی مؤسسه، همراه با تحلیل داده ها برای بهبود فروش.
- پیگیری سریع و منظم تماس ها و پاسخگویی به سوالات مشتریان جهت افزایش رضایت و در نهایت عقد قرارداد.
- حفظ برخورد مثبت و احترام به مشتریان حتی در شرایط دشوار.
- آگاهی کامل از محصولات و خدمات شرکت برای ارائه اطلاعات دقیق به مشتریان.
- ارائه راهکارهای مؤثر برای حل مشکلات مشتریان در کوتاه ترین زمان ممکن.
- دستیابی به اهداف فروش و شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) تعیین شده.
توانمندیها:
- آشنایی با زبان انگلیسی در سطح متوسط یا پیشرفته.
- توان ایده پردازی در فرایند کار در جهت بهبود و ارتقاء
- توانایی یادگیری و انگیزه خود آموزی
- توانایی کار به صورت مستقل و به عنوان بخشی از تیم و سازگاری با شرایط و مشتریان مختلف
- تسلط به اصول و فنون مذاکره و متقاعد سازی
خصوصیات شخصیتی:
- انگیزه بالا برای رسیدن به اهداف و تحمل فشار کاری.
- توانایی پیگیری و جلب رضایت مشتریان.
- با اعتماد به نفس و برون گرا
- متعهد، مسؤولیت پذیر و خود انگیخته همراه با تفکری خلاق و نقاد
مزایا:
- حقوق ثابت + پور سانت جذاب
- محیط کاری حرفه ای و پویا
- امکان آموزش و رشد فردی در زمینه فروش و کوچینگ
- همکاری با تیمی متعهد و متخصص
سورنا ویزا فرصت های عالی برای یادگیری، توسعه حرفه ای و رشد فردی را برای کارکنان فراهم می کند و از پیشرفت شغلی شما حمایت خواهد کرد.
· کار صرفا به صورت حضوری و در محل دفتر می باشد و امکان دور کاری نیست.