نشان کن
کد آگهی: KP1208769946
استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان(آقا)
:fill(transparent):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/b9b3ff4e-847e-11ea-a376-26a4da5b8340_96f01893-da56-43d0-9a0d-08b8248dc952/main.png)
ایران هاست | Iran Host
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
جنسیت: آقا
وضعیت نظام وظیفه: کارت پایان خدمت یا معافیت
مهارت‌های مورد نیاز:
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پاسخگویی به مشتریان
امورمشتریان
پرداخت‌ها: توافقی
متن کامل آگهی:
آیا شما به دنبال فرصتی برای پیشرفت در دنیای IT و ارتباط با مشتریان هستید؟ اگر به حل مشکلات فنی و ارائه راهکارهای سریع و مؤثر به مشتریان علاقه‌مندید و مهارت‌های فنی در زمینه هاستینگ و خدمات آنلاین دارید، این موقعیت شغلی می‌تواند برای شما ایده‌آل باشد!
ما در شرکت ایران هاست به دنبال هم تیمی پشتیبانی در شیفت گردشی هستیم که در کنار تیم ما به مشتریان خدمات با کیفیت ارائه دهد.
چرا باید به تیم ما بپیوندید؟
شرکت ما پیشرو در ارائه خدمات هاستینگ و میزبانی وب است و به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا به‌صورت امن و پایدار در فضای آنلاین فعالیت کنند. در اینجا فرصتی دارید تا با تیمی حرفه‌ای و پویا همکاری کنید و ضمن ارتقاء مهارت‌های فنی خود، تجربه و دانش جدیدی در زمینه خدمات هاستینگ، مانیتورینگ و ارتباط با مشتریان به دست آورید.
شرکت ما پیشرو در ارائه خدمات هاستینگ و میزبانی وب است و به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا به‌صورت امن و پایدار در فضای آنلاین فعالیت کنند. در اینجا فرصتی دارید تا با تیمی حرفه‌ای و پویا همکاری کنید و ضمن ارتقاء مهارت‌های فنی خود، تجربه و دانش جدیدی در زمینه خدمات هاستینگ، مانیتورینگ و ارتباط با مشتریان به دست آورید.
وظایف اصلی شما:
- پاسخگویی به سوالات مشتریان در خصوص خدمات هاستینگ، انتخاب پلان مناسب، استفاده از کنترل پنل‌ها، سرویس‌های ایمیل، دیتابیس‌ها و DNS.
- آموزش به مشتریان در خصوص نحوه استفاده صحیح از پنل‌های مدیریتی و سرویس‌های هاستینگ.
- رفع مشکلات فنی مشتریان در خصوص سرویس‌های هاستینگ، از جمله ایمیل، DNS، دیتابیس و سایر سرویس‌های مرتبط.
- انجام مانیتورینگ روزانه بر روی سرویس‌ها و نظارت بر سلامت سیستم‌ها با استفاده از ابزارهای مانیتورینگ (مانند PRTG).
- تهیه گزارش‌های روزانه از وضعیت سرویس‌ها و گزارش مشکلات به تیم فنی جهت رفع آن‌ها.
مهارت‌ها و شرایط لازم:
- تحصیلات مرتبط با IT، کامپیوتر یا فناوری اطلاعات (حداقل کاردانی).
- مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی توضیح مفاهیم فنی به زبان ساده و روان به مشتریان.
- دقت بالا و توانایی حل مشکلات فنی در کوتاه‌ترین زمان ممکن.
- توانایی کار تحت فشار و در محیطی با تغییرات سریع.
- داشتن معافیت دائم یا کارت پایان خدمت.
مزایای همکاری با ما:
- آموزش‌های تخصصی در زمینه هاستینگ و مدیریت سرویس‌های آنلاین.
- فرصت یادگیری و پیشرفت شغلی در دنیای فناوری اطلاعات و خدمات آنلاین.
- محیط کاری حرفه‌ای و پویا با امکان ارتقاء و همکاری با تیم‌های مختلف.
- کار به صورت شیفت گردشی در یک تیم حرفه‌ای و پشتیبان.
شرایط همکاری:
- همکاری به صورت حضوری در شیفت های گردشی (سه شیفت)
اگر شما نیز توانمندی‌ها و علاقه‌مندی‌های لازم را برای این موقعیت شغلی دارید، منتظر دریافت رزومه شما هستیم. فرصت را از دست ندهید و به تیم ما بپیوندید!
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
چهارشنبه 19 دی 1403، ساعت 14:49