کارشناس نظارت بر عملکرد | Performance Monitoring Expert

شرح شغل:

• بررسی فعالیت واحدهای مختلف از طریق ارزیابی میزان کارایی و اثربخشی عملکرد آن‌ها.
• تنظیم گزارشات بازرسی موردی و دوره‌ای، شناسایی نقاط قوت و آسیب‌پذیر و ارائه راهکارهای اجرایی جهت رفع آن‌ها در سازمان.
• نظارت بر اجرای صحیح قوانین، مقررات، آیین‌نامه‌ها و بخشنامه‌های سازمان به منظور حصول اطمینان از انطباق آن‌ها.
• مراجعه به شعب و دفاتر نمایندگی سازمان در استان‌ها و ارائه گزارش‌های تحلیلی به منظور بررسی عملکرد دفاتر.
• بررسی و پاسخگویی به شکایات و پیگیری تا اخذ نتیجه نهایی به منظور پاسخگویی به شاکی.

شرایط احراز:

• مسلط به نرم‌افزارهای آفیس.
• مسلط به اصول گزارش‌نویسی.
• مهارت حل مسئله.
• توانایی مدیریت زمان.
• توانایی برقراری ارتباطات مؤثر.
• پیگیر و مسئولیت‌پذیر.
• آشنایی با قوانین شرکت شاپرک، مفاهیم بانکداری و روش‌های اجرایی مرتبط با صنعت پرداخت (سابقه کاری مرتبط) مزیت محسوب می‌گردد.

Job Description: Reviewing the activities of different units by evaluating the efficiency and effectiveness of their performance. Arranging case and periodical inspection reports, identifying strong and vulnerable points and providing executive solutions to fix them in the organization. Monitoring the correct implementation. laws, regulations, bylaws and circulars of the organization in order to ensure their compliance. Referring to the branches and representative offices of the organization in the provinces and presenting analytical reports in order to check the performance of the offices. Investigating and responding to complaints and following up until obtaining The final result In order to respond to the complainant.
Certification conditions:
Proficient in office software.Proficient in the principles of report writing.Problem solving skills.Ability to manage time.Ability to establish effective communication.Persistent and responsible. , banking concepts and implementation methods related to the payment industry (related work experience) is considered an advantage.