کارشناس آموزش | Training Expert

شرکت فروشگاه­‌های زنجیره‌ای افق کوروش جهت بهبود عملیات فروشگاهی نیاز به یک کارشناس آموزش دارد.

شرح وظایف و مسئولیت‌ها:

ارزیابی نیازها (نیازسنجی):

• مشارکت در فرآیند نیازسنجی آموزشی از طریق شیوه‌های شناسایی شکاف‌های مهارتی و فرصت‌های توسعه، مشارکت و همکاری با مدیران و سایر ذی‌نفعان مرتبط.

مشارکت در طراحی برنامه آموزشی:

• مشارکت در طراحی، توسعه و اجرای برنامه‌های آموزشی جامع متناسب با نیازهای فروشگاه‌های زنجیره ای مانند دانش محصول، خدمات مشتری، تکنیک‌های فروش و فرایندهای عملیاتی با استفاده از روش‌های مختلف، از جمله آموزش رسمی، یادگیری غیررسمی، یادگیری تجربی، مربیگری و منتورینگ.
• طراحی و تدوین محتوای آموزشی، از جمله دوره‌های آنلاین، کارگاه‌ها، مواد آموزشی و منابع.

طراحی تقویم آموزشی:

• مشارکت در برنامه ریزی و زمان بندی دوره‌های متنوع آموزشی.

تولید محتوای آموزشی:

• تسهیل یادگیری موثر و گسترش دانش در میان کارکنان فروشگاه، انبارها و ستادی از طریق تولید محتوای آموزشی جذاب و تعاملی مانند فیلم ها و ماژول های آموزش الکترونیکی.

مشارکت در برگزاری دوره‌های آموزشی:

• مشارکت در هدایت جلسات آموزشی، کارگاه‌ها و سمینارها برای کارمندان فروشگاه، انبارها و کارکنان ستادی به صورت حضوری و مجازی، با استفاده از روش‌های آموزشی متنوع جهت تطبیق با سبک‌ها و ترجیحات مختلف یادگیری.

ارزیابی اثربخشی:

• مشارکت در ارزیابی اثربخشی برنامه‌های آموزشی از طریق پرسشنامه، مکانیسم‌های بازخورد و شاخص‌های ارزیابی عملکرد و ارائه توصیه‌هایی جهت بهبود در صورت نیاز.

عارضه‌یابی و بهبود مستمر:

• تحقیق و توسعه در مورد روندهای صنعت، بهترین شیوه‌ها و فناوری‌های نوظهور در حوزه یادگیری و توسعه و گنجاندن پیشرفت‌های مرتبط در برنامه‌های آموزش و توسعه به منظور اطمینان از اثربخشی آن‌ها.

همکاری:

• همکاری نزدیک با تیم‌های مختلف، از جمله فروش، منابع انسانی و بازاریابی، برای همسو کردن اقدامات آموزشی با اهداف و مقاصد سازمانی، پرورش فرهنگ کار تیمی و همکاری در سراسر شرکت و همچنین همسو کردن اقدامات آموزشی با اهداف و مقاصد سازمانی، پرورش فرهنگ کار تیمی و همکاری در سراسر شرکت.
• به‌کارگیری سیستم‌های مدیریت یادگیری (LMS) و سایر فن‌آوری‌های آموزشی برای تسهیل در ارائه ابتکارات آموزشی
• هماهنگی ارزیابی‌های دوره‌ای همچون ارزیابی کارکنان معین آماده ارتقا به سوپروایزری.
• تعامل با متولیان منابع انسانی مناطق و نظارت بر عملکرد آموزشی ایشان.

شرایط احراز:

• حداقل مدرک کارشناسی در رشته‌های مدیریت منابع انسانی، مدیریت آموزشی، مدیریت دولتی، مدیریت کسب‌وکار و سایر گرایش‌های مدیریت؛ مهندسی صنایع، روان‌شناسی و علوم اجتماعی؛ داشتن مدرک کارشناسی ارشد در رشته‌های فوق مزیت محسوب می‌گردد.
• مسلط به مایکروسافت آفیس به ویژه اکسل.

مزایا و فرصت‌هایی که می‌توانیم برای همکار جدیدمان فراهم کنیم:

• حقوق و مزایای رقابتی.
• بیمه تکمیلی رایگان.
• شرکت در المپیادهای ورزشی.
• داشتن امنیت شغلی با امکان جابه‌جایی در گروه صنعتی گلرنگ.
• بن ارزاق، میان وعده و ناهار.
• دریافت پاداش به صورت ماهانه و سالانه.
• پزشک سازمانی.
• فرصت‌های آموزشی و توسعه فردی.
• محیط کاری پویا و دوستانه.
• امکان پیشرفت شغلی و ارتقا.
• تسهیلات مالی و وام.

افق کوروش هر روز در حال رشد کردن و بزرگ شدن است؛ لذا فرصت رشد و ایجاد تغییرات سازنده دارید.

Ofogh Kourosh chain stores company needs an occupational health expert to improve store operations.

Job Description

Needs Assessment (Needs Assessment):
Participate in the training needs assessment process through methods of identifying skill gaps and development opportunities, partnering and collaborating with managers and other relevant stakeholders

Participate in designing training programs:
Participate in designing, developing and implementing comprehensive training programs tailored to the needs of chain stores such as product knowledge, customer service, sales techniques and operational processes using various methods, including formal education, informal learning, experiential learning, coaching and mentoring;
Design and develop training content, including online courses, workshops, training materials and resources

Training calendar design: Participate in planning and scheduling various training courses

Training content production: Facilitate effective learning and knowledge dissemination among store, warehouse and headquarters employees through the production of engaging and interactive training content such as videos and e-learning modules

Training course participation: Participate in conducting training sessions, workshops and seminars for store, warehouse and headquarters employees in person and virtually, using a variety of teaching methods to accommodate different learning styles and preferences

Evaluation of effectiveness: Participate in evaluating the effectiveness of training programs through questionnaires, feedback mechanisms and performance evaluation indicators and provide recommendations for improvement as needed

Impact detection and continuous improvement: Research and develop industry trends, best practices and emerging technologies in the field of learning and development and incorporate relevant developments into training and development programs to ensure their effectiveness

Collaboration: Work closely with Various teams, including sales, human resources, and marketing, to align training efforts with organizational goals and objectives, fostering a culture of teamwork and collaboration across the company.

Utilize learning management systems (LMS) and other educational technologies to facilitate the delivery of training initiatives

Coordinate periodic assessments, such as the evaluation of designated employees ready for promotion to supervisor

Interact with regional human resources managers and monitor their training performance

Requirements
Minimum bachelor's degree in human resource management, educational management, public administration, business administration, or other management discipline; Industrial Engineering, Psychology and Social Sciences
A Master's degree in the above fields is an advantage
Proficiency in Microsoft Office, especially Excel
Description of Duties and Responsibilities
Needs Assessment (Needs Assessment):
Participate in the training needs assessment process through methods of identifying skill gaps and development opportunities, partnering and collaborating with managers and other relevant stakeholders

Participate in designing training programs:
Participate in designing, developing and implementing comprehensive training programs tailored to the needs of chain stores such as product knowledge, customer service, sales techniques and operational processes using various methods, including formal education, informal learning, experiential learning, coaching and mentoring;
Design and develop training content, including online courses, workshops, training materials and resources

Training calendar design: Participate in planning and scheduling various training courses

Training content production: Facilitate effective learning and knowledge dissemination among store, warehouse and headquarters employees through the production of engaging and interactive training content such as videos and e-learning modules

Training course participation: Participate in conducting training sessions, workshops and seminars for store, warehouse and headquarters employees in person and virtually, using a variety of teaching methods to accommodate different learning styles and preferences

Evaluation of effectiveness: Participate in evaluating the effectiveness of training programs through questionnaires, feedback mechanisms and performance evaluation indicators and provide recommendations for improvement as needed

Impact detection and continuous improvement: Research and develop industry trends, best practices and emerging technologies in the field of learning and development and incorporate relevant developments into training and development programs to ensure their effectiveness

Collaboration: Work closely with Various teams, including sales, human resources and marketing, to align training efforts with organizational goals and objectives, foster a culture of teamwork and collaboration across the company.

Utilize learning management systems (LMS) and other educational technologies to facilitate the delivery of training initiatives

Coordinate periodic assessments such as the assessment of designated employees ready for promotion to supervisor

Interact with regional human resources managers and monitor their training performance

Qualification requirements:
At least a bachelor's degree in human resource management, educational management, public administration, business administration and other management trends; industrial engineering, psychology and social sciences
Having a master's degree in the above fields is an advantage
Proficiency in Microsoft Office, especially Excel

Ofq Kourosh is growing and expanding every day and you have the opportunity to grow and create constructive changes.