کارشناس فناوری اطلاعات (IT) - آقا
اطلاعات شغل:
متن کامل آگهی:
مسئولیت ها:
- پاسخگویی به درخواست‌ها و مسائل کاربران از راه‌های مختلف مانند تلفن، ایمیل و حضور فیزیکی در محل
- تشخیص و رفع مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری در سطح کاربری
- نصب و به‌روزرسانی نرم‌افزارها و سیستم‌های عامل
- ارائه راهنمایی و آموزش به کاربران برای استفاده بهتر از نرم‌افزارها و تجهیزات
- مستندسازی مشکلات و راه‌حل‌های ارائه شده
- پیگیری درخواست‌های کاربران تا حل نهایی و رضایت آن‌ها
- قابلیت دسترسی و پاسخگویی به موقع (24 ساعته و 7 روز هفته به تلفن) و حضور در شرکت در صورت بروز مشکل یا موارد خاص IT
شایستگی ها:
- دارای مدرک تحصیلی در رشته کامپیوتر و فناوری اطلاعات
- تجربه کاری در حوزه پشتیبانی فناوری اطلاعات
- آشنایی با سیستم‌عامل‌های مختلف و نرم‌افزارهای اداری
- دارای مهارت‌های ارتباطی قوی
- توانایی کار در شرایط فشار و حل سریع مشکلات
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.