استخدام کارشناس عملیات بانکی (سامانه های نرم افزاری)

·         مهندسی کامپیوتر (گرایش : کلیه گرایش ها) – مدرک کارشناسی و بالاتر

·         مهندسی IT (فناوری اطلاعات) (گرایش : کلیه گرایش ها) – مدرک کارشناسی و بالاتر

·         بانکداری (گرایش : کلیه گرایش ها) – مدرک کارشناسی و بالاتر

·         حسابداری (گرایش : کلیه گرایش ها) – مدرک کارشناسی ارشد

·         اقتصاد (گرایش : کلیه گرایش ها) – مدرک کارشناسی ارشد

·         مدیریت (گرایش : امور بانکی (بانکداری) , مالی , فناوری اطلاعات) – مدرک کارشناسی ارشد

·         ریاضی (گرایش : کلیه گرایش ها) – مدرک کارشناسی ارشد

·        راهبری و بررسی درخواست های ارجاعی پشتیبانی فنی و اجرایی و برطرف کردن آنها از طریق سامانه تیکتینگ و در صورت لزوم به صورت تلفنی، ریموت و یا مراجعه حضوری (دریافت و بررسی مشکلات و شکایات مطرح شده از سوی مدیرت های بانک و مرکز پاسخگویی به مشتریان و پیگیری رفع مشکلات و جلب رضایت)

·        توانایی کار تیمی و پاسخگویی فنی و پیگیری درخواستهای فنی ارجاع شده و رفع مشکلات

·        حصول اطمینان از حسن عملکرد تیم‌های تولید نرم افزار و مهارت بالا در تجزیه و تحلیل مساله با دقت و تمرکز و ارائه راهکارهای ساده و آشنایی با مفاهیم تست سامانه

·        استخراج نیازمندی‌های مشتری از طریق برگزاری جلسات، مطالعه مستندات، و غیره

·        پیگیری انجام امور محوله و تهیه گزارشات مربوطه

·        تهیه و تحلیل گزارشات عملکردی از وضعیت سرویس ارائه شده به صورت دوره ای یا موردی از وضعیت اجرایی هر پروژه از لحاظ کمی و کیفی

·        پیگیری درخواستهای جدید بانک مرکزی ج.ا.ا و نهاد های حاکمیتی و مدیرت های بانک و پیگیری پیاده سازی نیازمندی های اعلام شده

·        برقراری ارتباط مستقیم و شرکت در جلسات با مدیران ارشد و نمایندگان ذینفع در سطح ستاد های بانکی و شرکت های تابعه و نهاد های بالا دستی

·        اجتماعی بودن و سازگاری با محیط و برقراری ارتباط موثر و مستمر با کاربران بانک و کارشناسان فنی 

·        آموزش کاربران در خصوص نحوه استفاده از نرم افزار، اخذ گزارش ها و روش برخورد با خطاهای احتمالی

·        نظارت بر عملکرد شرکتهای پشتیبان حوزه نرم افزار

·        توانایی یادگیری و توسعه دانش تخصصی مورد نیاز 

·        ارائه مشاوره به واحدهای مختلف سازمانی برای نگهداری و کارکرد صحیح سامانه ها

·        تهیه گزارشهای مطالعاتی و دستور العمل ها و بخشنامه ها و مستندات فنی و کاربردی مورد نیاز واحد های فنی و اجرایی 

·        پایش مداوم شاخص های مرتبط با کار واحد های تولید نرم افزار و پیمانکاران و انجام اقدامات مورد نیاز برای رسیدن به اهداف تعیین شده

·        تابعیت کشور جمهوری اسلامی ایران

·       دارا بودن حداکثر سن 32 سال برای بانوان و آقایان

·       دارا بودن کارت پایان خدمت نظام وظیفه و یا داشتن کارت معافیت دائم قانونی (برای آقایان)

·       تندرستی و توانایی کامل جسمی/ روانی برای انجام شغل محوله با تایید مراجع پزشکی ذیصلاح

·       عدم محکومیت به فساد اخلاقی، نداشتن سابقه محکومیت و سوءپیشینه کیفری با تأیید مراجع ذیصلاح، که موجب محرومیت از حقوق اجتماعی شده باشد.

·       عدم اعتیاد به مواد مخدر و روانگردان

·       عدم اشتغال به تحصیل در دانشگاهها و مراکز آموزش عالی در زمان فرآیند استخدام و جذب

·       سکونت شهر تهران