سرپرست باشگاه وفاداری سفیران | Loyalty Club Team Lead

درباره تپسی:

تپسی در خرداد 1395 با یک تیم ده نفره از متخصصان ایرانی در حوزه برنامه‌نویسی، طراحی و توسعه محصول فعالیتش را آغاز کرد و اولین نسخه اپلیکیشن را به کاربران ارائه داد. امروز تپسی به‌عنوان یک سوپر اپلیکیشن، علاوه بر خدمات سفرهای آنلاین درون و برون شهری و ارسال فوری مرسولات، خدمات متنوعی از جمله تپسی‌فود، تپسی‌شاپ، تپسی گاراژ را در دل خودش جا داده است و همچنان در حال گسترش و توسعه فعالیت‌هایش است. تپسی با 20 میلیون کاربر در بیش از 28 شهر ایران و تیمی متشکل از بیش از 1000 نفر در سراسر کشور، هر روز در حال رشد و پیشرفته است. اعضای تیم ما با تخصص‌های منحصربه‌فردشان، رضایت کاربران و ایجاد تغییرات مثبت در زندگی افراد جامعه را به‌عنوان منبع انگیزه و انرژی برای مواجهه با کارهای چالش‌برانگیز روزانه می‌دانند. ما همیشه به دنبال فرصت‌های جدید برای بهبود و پیشرفت هستیم و تمام تلاشمان این است که از مسیر یادگیری خارج نشویم. تپسی همون جایی است که می‌توانید از خودتان سبقت بگیرید.

درباره شغل:

سرپرست باشگاه وفاداری سفیران مسئول طراحی، برنامه‌ریزی و اجرای طرح‌ها و استراتژی‌های مختلف باشگاه وفاداری سفیران است.

مسئولیت‌ها:

• شناسایی نیازها و ترجیحات سفیران باشگاه وفاداری برای بهبود خدمات و طرح‌ها.
• طراحی، توسعه، برنامه‌ریزی و پیاده‌سازی طرح‌های متنوع باشگاه وفاداری و استراتژی‌های متنوع برای جذب و نگهداشت اعضای باشگاه.
• جستجوی تأمین‌کنندگان و مذاکره برای ارائه خدمات و مزایای مناسب به اعضا.
• تجزیه و تحلیل داده‌های مربوط به رفتار مشتریان و ارزیابی اثربخشی طرح‌ها.
• تعامل نزدیک با تیم‌های بازاریابی، فروش و خدمات مشتری برای هم‌راستایی و بهبود تجربه مشتری.

شرایط احراز:

• حداقل چهار سال سابقه کار به عنوان مدیر کمپین یا عناوین مشابه.
• توانایی مذاکره و متقاعدسازی.
• مهارت‌ حل مسئله.
• توانایی ارائه ایده‌های نوآورانه برای کمپین‌های تبلیغاتی.
• مهارت در تحلیل داده‌های مرتبط با طرح‌ها و شناسایی الگوها و روندها.
• توانایی برقراری ارتباط مؤثر با تیم‌ها و تأمین‌کنندگان.
• توانایی مدیریت زمان و برنامه‌ریزی مؤثر.
• دقت و توجه به جزئیات در برنامه‌ریزی و اجرای طرح‌ها.

About Tapsi:

Tapsi started its activity in June 2015 with a team of 10 Iranian experts in the field of programming, design and product development and presented the first version of the application to users. Today, Tapsi as a super application, in addition to the services of online travel within and outside the city and instant delivery of parcels, has a variety of services such as Tapsi Food, Tapsi Shop, Tapsi Garage, etc. and is still expanding and Development of his activities. Tapsi with 20 million users in more than 28 cities of Iran and a team of more than 1000 people across the country, growing and improving every day. Our team members, with their unique expertise, know the satisfaction of users and making positive changes in the lives of people in the community as a source of motivation and energy to face challenging daily tasks. We are always looking for new opportunities to improve and progress, and we do our best not to get off the learning path. Tapsi is the place where you can surpass yourself.

About the job:

The supervisor of the Ambassadors Loyalty Club is responsible for designing, planning and implementing various plans and strategies of the Ambassadors Loyalty Club.< br>
Responsibilities:

Identifying the needs and preferences of loyalty club ambassadors to improve services and plans.
Designing, developing, planning and implementing various loyalty club plans and strategies. To attract and retain club members.
Searching for suppliers and negotiating to provide the right services and benefits to members.
Analyzing data related to customer behavior and evaluating the effectiveness of plans. Marketing, sales and customer service to align and improve the customer experience.

Requirements:

At least 4 years of work experience as Campaign Manager or similar titles.
Ability to negotiate and persuade. Solving skills problem.
Ability to come up with innovative ideas for advertising campaigns.
Skill in analyzing data related to plans and identifying patterns and trends.
Ability to communicate effectively with teams and suppliers.
Ability to manage time and plan effectively. Careful attention to details in planning and implementing plans