توانایی ارائه گزارشات سیستمی با Word، اکسل و پاورپوینت و ...
توانایی کارکردن با نرم افزارهای CRM
توانایی برقراری ارتباط موثر به صورت تلفنی با مشتریان
تماس تلفنی روزانه با مشتریان جهت نظرسنجی، دعوت به برنامه های همایش و نمایشگاه و بازدید کارخانه
تحقیقات بازار تلفنی در مورد جایگاه رقابتی برند
پاسخگویی شکایات و ارجاع به واحد خدمات پس از فروش
تماس با اطلاعات ثبت شده توسط همکاران فروش، خدمات پس از فروش، تحقیقات بازار و ...
ارسال پیامک های دوره ای با موضوعات: اطلاع رسانی گارانتی، اطلاع رسانی نمایشگاه، دعوت به همایش و ...
ثبت صورت جلسه های CRM و خدمات پس از فروش در GIS
پاسخگویی به تماس های ورودی
تهیه تقویم نمایشگاه های سال جاری
داشتن مدرک دانشگاهی کارشناسی ضروری است.
داشتن سابقه حداقل 2 سال پشتیبان مشتری ضروری است.