استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (خانم-زبان عربی)

پاسخگویی به سوالات مشتریان و ارائه مشاوره به زبان عربی یا انگلیسی (بصورت چت آنلاین) در جهت فروش محصول
پشتیبانی مشتریان و پاسخگویی پس از ثبت سفارش

ویژگی های مورد انتظار
گزارش دهی دقیق و ثبت اطلاعات مشتریان در نرم افزار CRM و اکسل از وضعیت سفارش ها
پاسخگویی مناسب کامنت ها و فعالیت در شبکه های اجتماعی (فیس بوک – اینستاگرام - یوتوب) و پاسخ به سوالات مرتبط در جهت ‏جذب مشتریان
استفاده از فن بیان مناسب، لحن خوش و محترمانه در گفتگو
پاسخ گویی به موقع، مسؤولیت پذیر، انعطاف پذیر، صادق و پرانرژی
توانایی انجام و مدیریت وظایف و اولویت بندی آنها
تعهد کامل در قبال مشتریان و پیگیری موارد آنها
حضور به موقع و منظم در محل شرکت

موارد ویژه
با توجه به استراتژی بازاریابی سلوی، بازار هدف متمرکز بر کشورهای عربی و اروپایی تعیین شده است. و تسلط بر زبان عربی لازمه این موقعیت شغلی می باشد.
تسلط بر زبان انگلیسی امتیاز محسوب می شود
سابقه فعالیت در حوزه مترجمی زبان های عربی و انگلیسی و امور پشتیبانی آنلاین
تسلط کامل کار با نرم افزارهای ورد و اکسل و شیت های آنلاین
توانایی بالا در کار گروهی
داشتن لپ تاپ شخصی الزامی است
حقوق : حقوق توافقی + پورسانت