ادمین جیرا | Jira Administrator

آژانس تبلیغاتی medya با 25 سال فعالیت مستمر در زمینه تبلیغات، بازاریابی و توسعه برند، در حال حاضر یکی از شرکت های موجود در گروه sunich بوده و نقش اساسی در پیشبرد اهداف گروه در کنار سایر شرکت ها ایفا می کند.
به دنبال آن هستیم. برای یک مدیر jira برای مدیریت و پیکربندی نمونه jira ما برای پاسخگویی به نیازهای تیم های مختلف در سازمان ما. کاندیدای ایده آل دارای تجربه با نرم افزار jira، مدیریت خدمات jira، و jira align بوده و دارای مهارت های ارتباطی و حل مسئله قوی است. شما مسئول مدیریت و بهینه سازی پلت فرم jira ما، عیب یابی مشکلات، و پشتیبانی از کاربران در استفاده موثر از ابزار jira خواهید بود.

مسئولیت ها:

• مدیریت و پیکربندی نرم افزار jira، مدیریت خدمات jira ، و jira تراز کنید (در صورت وجود).
• پروژه ها، گردش کار، تابلوها، مجوزها و کاربران jira را ایجاد، مدیریت و نگهداری کنید.
• عیب یابی و مشکلات jira، از جمله مجوزهای کاربر، پیکربندی پروژه، و سفارشی‌سازی‌ها را حل کنید.
• افزونه‌ها و افزونه‌های jira را برای گسترش عملکرد راه‌اندازی و مدیریت کنید.
• بهترین شیوه‌های jira را پیاده‌سازی کنید و با تیم‌ها کار کنید تا کارایی و بهره‌وری را بهبود بخشید. .
• کمک به تنظیم گزارش‌های سفارشی، داشبوردها، و فیلترها برای رفع نیازهای کسب‌وکار.
• آموزش و ارائه پشتیبانی مداوم به کاربران در مورد بهترین شیوه‌های jira، از جمله گردش کار، تنظیمات پروژه، و گزارش.
• نظارت بر عملکرد پلت فرم jira و اطمینان از زمان و قابلیت اطمینان.
• مدیریت پشتیبان گیری، ارتقاء و نگهداری سیستم jira.
• همکاری با تیم های توسعه برای یکپارچه سازی jira با ابزارها و سیستم‌های دیگر.
• به طور مداوم پیکربندی jira را برای مطابقت با الزامات تجاری در حال تغییر بهبود می‌بخشد.

مدرک تحصیلی:

• تجربه اثبات شده در مدیریت نرم‌افزار jira، مدیریت خدمات jira، و jira align (در صورت وجود).
• درک قوی از گردش‌های کاری، مجوزها و پیکربندی‌های پروژه jira.
• تجربه با افزونه‌ها و افزونه‌های jira مانند scriptrunner، tempo ، یا zephyr.
• آشنایی با روش های چابک، به ویژه اسکرام و کانبان.
• مهارت های حل مسئله قوی و توانایی عیب یابی مسائل فنی.
• مهارت های ارتباطی عالی و توانایی آموزش و پشتیبانی از کاربران.
• توانایی کار مستقل و مدیریت چندین کار در محیطی سریع.
• توجه زیاد به جزئیات و تعهد به ارائه نتایج با کیفیت.
• تجربه با jira cloud و مرکز داده jira.
• دانش زبان های برنامه نویسی مانند groovy یا javascript.
• atlassian گواهینامه ها (مدیر نرم افزار jira، مدیر میز خدمات jira، و غیره).
• تجربه یکپارچه سازی jira با ابزارهای دیگر (مانند تلاقی، بیت باکت، اسلک).
• آشنایی با rest apis و یکپارچه سازی سیستم.

---

The Medya Advertising Agency, with 25 years of continuous activity in advertising, marketing, and brand development, is currently one of the companies within the Sunich Group and plays a key role in advancing the group’s goals alongside other companies.
We are looking for a Jira Administrator to manage and configure our Jira instance to meet the needs of various teams within our organization. The ideal candidate will have experience with Jira Software, Jira Service Management, and Jira Align, and possess strong problem-solving and communication skills. You will be responsible for administering and optimizing our Jira platform, troubleshooting issues, and supporting users in the effective use of Jira tools.

Responsibilities:

• Administer and configure Jira Software, Jira Service Management, and Jira Align (if applicable).
• Create, manage, and maintain Jira projects, workflows, boards, permissions, and users.
• Troubleshoot and resolve Jira issues, including user permissions, project configurations, and customizations.
• Set up and manage Jira add-ons and plugins to extend functionality.
• Implement Jira best practices and work closely with teams to improve efficiency and productivity.
• Assist with the setup of custom reports, dashboards, and filters to meet the business needs.
• Train and provide ongoing support to users on Jira best practices, including workflows, project setups, and reporting.
• Monitor the performance of the Jira platform and ensure uptime and reliability.
• Manage Jira backups, upgrades, and system maintenance.
• Collaborate with development teams to integrate Jira with other tools and systems.
• Continuously improve the configuration of Jira to match changing business requirements.

Qualifications:

• Proven experience in administering Jira Software, Jira Service Management, and Jira Align (if applicable).
• Strong understanding of Jira workflows, permissions, and project configurations.
• Experience with Jira add-ons and plugins such as ScriptRunner, Tempo, or Zephyr.
• Familiarity with Agile methodologies, particularly Scrum and Kanban.
• Strong problem-solving skills and the ability to troubleshoot technical issues.
• Excellent communication skills and the ability to train and support users.
• Ability to work independently and manage multiple tasks in a fast-paced environment.
• Strong attention to detail and commitment to delivering quality results.
• Experience with Jira Cloud and Jira Data Center.
• Knowledge of scripting languages such as Groovy or JavaScript.
• Atlassian certifications (Jira Software Administrator, Jira Service Desk Administrator, etc.).
• Experience integrating Jira with other tools (e.g., Confluence, Bitbucket, Slack).
• Familiarity with REST APIs and system integrations.