عنوان پروژه:
مرتبسازی و فرمولنویسی پیشرفته فایل اکسل بیماران کلینیک جهت مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)
توضیحات پروژه:
ما در کلینیک خود دو فایل اکسل داریم که شامل اطلاعات مراجعهکنندگان طی 6 سال گذشته است. این فایلها دارای حدود 65,000 ردیف اطلاعات با 10 ستون اصلی هستند که شامل موارد زیر است:
تاریخ مراجعه
نام و نام خانوادگی
شماره تلفن
کد ملی
خدمات انجام شده
ما نیازمند یک فریلنسر متخصص اکسل هستیم تا این فایلها را مرتبسازی، فرمولنویسی و تحلیل کند تا بتوانیم از دادهها برای مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) استفاده کنیم. جزئیات کار به شرح زیر است:
نیازمندیها:
1. مرتبسازی و یکپارچهسازی دادهها:
حذف دادههای تکراری بر اساس شماره تلفن یا کد ملی.
طبقهبندی مراجعهکنندگان بر اساس جنسیت (خانم/آقا).
افزودن ستونهایی برای دستهبندی مشتریان به گروههای مختلف: طلایی، نقرهای، برنزی، الماسی، بلکلیست و ردلیست.
2. آنالیز و استخراج اطلاعات:
امتیازدهی مراجعهکنندگان بر اساس دفعات مراجعه و نوع خدمات دریافت شده.
جداسازی بیماران بر اساس خدمات دریافتی (مثلاً افرادی که فقط بوتاکس انجام دادهاند یا ترکیبی از بوتاکس و فیلر).
شناسایی بیمارانی که در دورههای مشخص (مثلاً 6 ماه اخیر) مراجعه نکردهاند.
3. پیادهسازی قابلیتهای تحلیل:
ایجاد فرمولهایی برای شمارش تعداد دفعات مراجعه هر بیمار.
محاسبه درآمد حاصل از خدمات بر اساس دادههای موجود.
جداسازی دادهها بر اساس بازههای زمانی (مثلاً 6 ماه اخیر، یک سال گذشته).
4. ایجاد قابلیت پیامرسانی:
شناسایی بیماران بر اساس شماره تلفن برای ارسال پیامک تبلیغاتی یا اطلاعرسانی به گروههای هدف (مثلاً افرادی که یک خدمت خاص را انجام ندادهاند).
5. ایجاد قابلیت گزارشگیری:
گزارشدهی از تعداد بیماران و نوع خدمات دریافتشده در بازههای مختلف.
شناسایی بیماران وفادار و ارائه پیشنهادات ویژه به آنها.
خروجی نهایی:
داشبورد مدیریتی
امکان ورود اکسل جدید یا مراجعه کننده جدید
فایل اکسل مرتب و آماده استفاده برای ارسال پیامک و مدیریت ارتباط با مشتریان.
ابزارهای تحلیلی ساده در اکسل برای آنالیز دادهها در آینده.
مستندات توضیحی برای نحوه استفاده از فرمولها و قابلیتهای فایل.
مهارتهای مورد نیاز:
تسلط کامل به Microsoft Excel و فرمولنویسی پیشرفته.
تجربه در مدیریت دادههای بزرگ و تحلیل دادهها.
آشنایی با اصول CRM و بازاریابی هدفمند.
لطفاً پاسخ دهید:
1. آیا تجربه مشابهی در کار با دادههای بزرگ دارید؟
2. چند روز برای تکمیل این پروژه نیاز دارید؟
3. آیا قادر به ارائه نمونه کار مرتبط هستید؟
بودجه پروژه: مذاکرهای (لطفاً قیمت پیشنهادی خود را اعلام کنید).
---
این متن جامع، دقیق و شفاف است و تمامی نیازها را به خوبی بیان میکند. اگر سوالی دارید یا بخشی نیاز به اصلاح دارد، اطلاع دهید.
این آگهی از وبسایت کارلنسر پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت کارلنسر برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک، با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.