شرح شغل و وظایف:
تنظیم قرار ملاقات و جلسات
احترام گذاشتن به مراجعین و بازدیدکنندگان و برقراری ارتباط مناسب با آنها
وارد کردن اطلاعات مربوط به مشتری یا قرار ملاقات در پایگاه داده شرکت
مدیریت اسناد و سوابق
مدیریت مکاتبات متنی و تماسهای تلفنی
ثبت و پیگیری درخواست مشتریان تا مختومه نمودن درخواست
ارتباط با عاملیت ها درخصوص رفع مشکل مشتریان
حفظ ارتباط بین مشتریان و سازمان هماهنگی و تعامل موثر با مشتریان
ارتباط با واحد های مربوطه جهت حل مسئله
پاسخ گویی به مشتریان تلفنی و حضوری
تهیه گزارش های مدیریتی
شرایط احراز:
آشنایی با اصول برقراری ارتباط موثر و مشتری مداری
دارای روابط عمومی بسیارخوب
انعطاف پذیر
توانایی مدیریت بحران
حقوق مطابق با وزارت کار(افزایش حقوق به میزان توانایی و کار کرد بستگی دارد)
دارای بیمه تکمیلی محیطی آرام بخش، دارای دسترسی عالی برای وسایل نقیله عمومی (ایستگاه BRT پارک ملت)است.
شرایط احراز:
روابط عمومی بالا
تحصیلات حداقل دیپلم
شرایط احراز شغل:
سن:
20 - 30 سال
آشنایی با نرم افزارهای:
Microsoft Word|متوسطMicrosoft Excel|متوسطMicrosoft Powerpoint|متوسطMicrosoft Outlook|متوسط
شرایط کاری:
حقوق بالاتراز وزارت کار
بیمه(تامین اجتماعی و تکمیلی)
ساعت کاری:
شنبه تا چهار شنبه 8_16
پنج شنبه 9_13