استخدام کارشناس پشتیبانی (قم)
شرکت tank.ir جهت پشتیبانی امور مشتریان کارشناس استخدام میکند:
- شیفت کاری: از 9 صبح تا 17 بعد از ظهر
- حقوق و مزایا: ثابت + پاداش مشارکت در فروش + ناهار و میان وعده
- بیمه (یک ماه پس از شروع فعالیت)
- دریافت اقساطی موبایل (سه ماه پس از شروع فعالیت)
- محیط کاری حرفه ای + فرهنگ حامی رشد
- قرار گرفتن در موقعیت رشد سریع و ارتقاء شخصی
شرح وظایف
- پاسخگویی تماسهای تلفنی و پیگیری امور مشتریان
- راهنمایی و شرح خدمات و سرویسها به مشتریان جدید
- مدیریت، ثبت و پیگیری درخواستهای مشتریان
- ثبت و مدیریت درخواستها در سامانه متمرکز ارتباط با مشتریان ( CRM )
- مشاوره و ارایه راهنمایی به مشتریان
- پاسخگویی چتهای کاربران
شرایط پذیرش
- توانایی کنترل چند وظیفه هم زمان (Multi Tasking)
- انعطافپذیری، سعه صدر و تابآوری بالا
- توانایی برقراری ارتباط اثربخش کلامی
- توانایی مذاکره و متقاعدسازی
- دارای نگرش مشتریمداری
جایی که یه بستر امن برای خرید و فروش موبایل کارکرده برای شماست، حالا چرا؟
- چون ما برای گوشیها کارنامه سلامت صادر میکنیم
- چون آدمهای زیادی که تا الان بهمون اعتماد کردن پشیمون نشدن
- و چون خیالشون از تیم به شدت خفنی که پشت این محصول نشسته - و شما هم قراره عضوش باشی - راحته