کارشناس فروش

استخدام فروشگاه اینترنتی دکور خانه

مجموعه معتبر و با سابقه تولید و فروش تابلو و محصولات دکوری دکور خانه برای تکمیل کادر خود نیاز به همکاری با افراد متخصص و دارای سابقه در شغل کارشناس فروش آنلاین دارد.

 کارشناس فروش 

• جنسیت: خانم، آقا
• سابقه کار: دارای سابقه کار
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• حداقل مدرک تحصیلی: لیسانس و بالاتر بخصوص در رشته‌های بازرگانی و کامپیوتر
• حداقل 2 سال فعالیت در حوزه فروش آنلاین و آشنایی کامل به فرآیند فروش آنلاین
• تسلط کامل به کامپیوتر، اینترنت و مجموعه آفیس و خصوصا نرم‌افزار اکسل
• آشنایی به پنل مدیریت فروشگاه‌های اینترنتی و ثبت سفارشات آنلاین
• آشنایی با فنون فروش اینترنتی و تلفنی و روند ارسال و تحویل سفارشات آنلاین
• تسلط به اصول ارتباطات و روابط عمومی و فن بیان قوی

انتظارات و شرح وظایف:

• ثبت سفارش، رسیدهای خرید و ارائه به واحد‌های مربوطه جهت آماده‌سازی و ارسال
• پیگیری سفارشات از زمان ثبت تا ارسال و تحویل به مشتریان
• پاسخ‌گویی به سوالات، کامنت‌ها و مشاوره آنلاین و تلفنی به مشتریان
• ایجاد ارتباط با کاربران آنلاین جهت تبدیل به مشتری و هدایت آنان به وب‌سایت
• پشتیبانی از سایت‌ها و پلتفرم‌های اسنپ، دیجی کالا، باسلام و ...
• کنترل، صحت‌سنجی و بروزرسانی اطلاعات و موجودی‌های کالاها
• ارائه گزارش از تمام فعالیت‌های محول شده به صورت روزانه، هفتگی و ماهانه
• تدوین طرح‌های مربوط به فروش و ارائه پیشنهادات جهت افزایش فروش
• بررسی و حل مشکلات ارسال کالا
• توانایی مشتری‌مداری و جلب رضایت مشتریان
• همکاری با تیم‌های مختلف شامل خرید، انبار و ارسال برای بهبود روند فروش

خصوصیات فردی و اخلاقی:

• پویا، خلاق، منظم، با انگیزه، دلسوز، صادق و مسئولیت‌پذیر
• انگیزه و اشتیاق فراوان برای یادگیری و کسب تجربه و موفقیت
• انضباط کاری و دقت بالا به منظور جلوگیری از بروز اشتباه در فعالیت‌های روزانه
• روابط عمومی بالا و فن بیان قوی و توانایی برقراری ارتباط مثبت با مخاطب
• متعهد بودن به زمان‌بندی و تحویل به موقع وظایف
• انعطاف‌پذیری و اخلاق نیک
• دقت و توجه به جزئیات
• سرعت عمل بالا
• تعهد و سخت‌کوشی
• حداقل 25 سال سن

چه چیزهایی مزیت محسوب می‌شود؟:

• آراستگی، خوش‌پوشی و برخورد خوش، حرفه‌ای و تاثیرگذار، مزیت بسیار مهم محسوب می‌گردد
• تجربه کار با پنل مدیریت سایت‌های وردپرسی
• تجربه فروش آنلاین در اینستاگرام، تلگرام و ...
• سابقه فعالیت در حوزه فروش و بازاریابی آنلاین و تلفنی
• سابقه درج و تولید محتوا در اینترنت و شبکه‌های اجتماعی (اینستاگرام و ...)
• علاقمند به کار گروهی و فضای استارت آپ
• پرانرژی و مشتاق برای اجرای ایده‌های نو
• آشنایی با زبان انگلیسی

ساعات کاری:

• شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17 - پنجشنبه‌ها 8 الی 13

تسهیلات و مزایا:

• بیمه
• بیمه تکمیلی
• پاداش
• پورسانت
• ناهار
• کمک هزینه ایاب و ذهاب