کارشناس پشتیبانی نرم افزار فروشگاهی- شیفت شب

هدف ما در شرکت ویرا پوز که یکی از شرکت های نرم افزاری زیرمجموعه اُکالا ست، تسهیل امور مربوط به مدیریت کالا ، فروش و ارتباط با سامانه های مالیاتی می‌باشد مهم ترین فعالیت های ما شامل تولید نرم افزارهای مدیریت فروشگاهی ، بازاریابی و فروش نرم افزار و نصب و پشتیبانی محصول می‌باشد. اگر علاقه‌مندید در خلق این اثر سهیم باشید تیم نوآور و پرانرژی ویرا پوز منتظر شماست. 

مسئولیت‌ها :

• توانایی پیگیری امور تا حصول نتیجه مطلوب
• دریافت، بررسی، و حل مشکلات گزارش‌شده از سوی مشتریان.
• توانایی تحلیل و رفع مشکلات نرم افزار
• پیگیری مشکلات و مغایرت‌های ایجادشده در نرم‌افزارها
• همکاری با تیم‌های نصب و توسعه برای حل مشکلات پیچیده‌تر
• توانایی اولویت بندی کارها و مدیریت زمان
• آموزش اولیه کاربران در استفاده از نرم‌افزارهای شرکت

شایستگی‌ها :

• آشنایی با مفاهیم شبکه و سیستم عامل‌ها
• تسلط بر رفع مشکلات سیستم عامل و نرم افزار
• تسلط به  +Network
• تسلط بر Query نویسی در محیط SQL
• تسلط بر عیب یابی سخت افزار کامپیوتر
• توانایی استفاده از نرم‌افزارهای CRM و ابزارهای مدیریت راه دور.
• تجربه راه اندازی و عیب یابی ماشین های اداری مثل فیش پرینتر، لیبل پرینتر، بارکدخوان و کالرآیدی
• روحیه صبر و انعطاف‌پذیری در مواجهه با مشکلات
• آشنایی با استقرار، پشتیبانی و به‌ روزرسانی نرم‌افزارهای مالی و فروشگاهی
• داشتن اخلاق حرفه ای در تعامل با کاربران و همکاران

مزایا:

• همکاری در فضایی دوستانه  و صمیمی با تیمی جوان و در حال رشد
• دورهمی های هفتگی (سینما نایت و مافیا نایت)
• دورهای آموزشی
• سرو صبحانه
• هدایای تولد و مناسبتی
• کمک هزینه ناهار
• کمک هزینه اسنکبار
• کمک هزینه رفت و آمد
• پزشک سازمانی
• بیمه تکمیلی
• پارکینگ
• شارژ فصلی و مناسبتی کیف پول (بن خرید) و کد تخفیف اکالا