کارشناس فروش تلفنی

مسئولیت ها:

• ارتباط مستقیم با مدیر و تیم محصول برای استراتژی و هدفمندسازی مارکتینگ.
• تبدیل مشتری بالقوه به مشتری بالفعل
• مهارت فروش تلفنی
• کار با CRM
• تماس با درخواست های ثبت شده و توضیح ویژگی های محصول
• شرکت در جلسات هفتگی و گزارش دهی
• تلاش برای رسیدن به تارگت ها و KPIهای تعریف شده
• ایده پردازی جهت بهبود فرآیند فروش
• تهیه ی گزارش های فروش برای ارائه به مدیریت شرکت
• مذاکره با مشتریان در رابطه با قیمت محصولات و خدمات
• مذاکره با دیگر کارشناسان فروش برای پیدا کردن روش هایی به منظور افزایش فروش
• توسعه ی ایده های جدید برای حفظ مشتریان کنونی

مهارت های ضروری:

• اصول و فنون مذاکره
• بازاریابی و فروش تلفنی
• مهارت های ارتباط اثربخش
• آشنایی با مدیریت ارتباط با مشتریان CRM
• آشنایی با محصولات
• قدرت یادگیری
• خلاق و با انگیزه
• امکان رشد و پیشرفت در حوزه کاری مربوطه در مجموعه
• دریافتی شامل حقوق ثابت و پورسانت
• روابط عمومی بالا
• دارای روحیه کار تیمی
• دقیق، منظم و پیگیر

مزایا :

• سرویس رفت و برگشت
• وام
• پاداش
• پورسانت
• امریه ی سربازی
• بیمه درمان تکمیلی
• پارکینگ
• امکانات ورزشی
• کافی شاپ
• بسته ها و هدایای مناسبتی