کارمند پشتیبان امور مشتریان (فروش) - خانم
اطلاعات شغل:
متن کامل آگهی:
مسیر سفیر حرفه ای شما از ساختار یکتا پارس ویستا گذر می کند.
ویستا در مسیر تامین و پخش تایر ماشین های سنگین و نیمه سنگین فعالیت کرده و در تلاش است تا با آگاهی بخشی درباره‌ی انواع تایرهای مرغوب، گارانتی بلندمدت، حذف واسطه ها، ارز آوری و مقرون بصرفه کردن تامین لاستیک خارجی از ارائه کنندگان پیشرو در این عرصه باشد و تجارب خرید منحصر بفردی را برای مشتریان رقم بزند.شرکت یکتا پارس ویستا مالک نشان تجاری «تایرهاب»،به دنبال یک کارمند حرفه ای عملیات فروش حوزه تایر های سنگین و نیمه سنگین است و انتظار می رود کارمند عملیات شرکت ویستا با خلاقیت در شناسایی سلیقه مشتری و کانون های بازار در برقراری روابط اجتماعی، سازمانی و عمومی سازنده عمل میکند، با تفکر ، انرژی و صبر بالا، تعارض ها و چالش ها را مدیریت میکند، با همکاری در کوچ و هدایت تیم، زمینه رشد و مدیریت تغییر خود - همکاران و شرکت را فراهم میکند و با مدیریت زمان، نظم و هماهنگی لازم را در مجموعه برقرار میکند .
شرایط احراز عمومی :
- دارای فن بیان قوی و توانمند در ایجاد ارتباط موثر
- آشنایی به فرآیندهای کال سنتر
- آشنایی به فرآیندهای crm
- آشنایی با ICDL
- مسئولیت پذیر
- روحیه کارگروهی
- روحیه مشتری مداری
- انعطاف پذیری و حفظ خونسردی
- دارای مهارت پشتیبانی و ارتباط با مشتری
شرح شغل و شرایط احراز تخصصی:
- ثبت و گزارش گیری روزانه فروش
- فروش محصولات شرکت به مشتریان
- رسیدگی به امور مشتریان جاری شرکت
- حفظ رابطه مثبت و مداوم با مشتریان
- پاسخگویی به سوالات و نگرانی‌های مشتریان
- نظارت مستمر بر روند فروش و پشتیبانی فروش
- کسب رضایت مشتریان و ارائه خدمات پس از فروش.
- ثبت سفارش، اعتبار سنجی، هماهنگی‌های ارسال و دریافت
- توسعه روابط مستدام با مشتریان،ارگانها و سازمانهای حقیقی و حقوقی
- ارائه مشاوره به مشتریان در مورد محصولات و خدمات پس از فروش
- ثبت اطلاعات و خرید های مشتریان در سیستم CRM
- صدور فاکتور و پیش فاکتوردر سیستم مالی شرکت
- پیگیری و حفظ ارتباط مستمر با مشتریان فعلی
- انجام مذاکرات فروش و عقد قراردادها
- اجرای کمپین‌ها و پروموشن‌های فروش
- پیگیری وصول مطالبات مشتریان
- ارتباط مستمر با نمایندگان فروش
- دریافت وجوه و اسناد مالی
کارمند عملیات فروش ، نقطه اتصال ویستا با مشتریان - نمایندگان - عاملین و کسانی است که با ما کار می کنند. این موقعیت شغلی از یک جهت در نقش حامی دلسوز، باید توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان را داشته باشد و بتواند مسائل ایشان را تشخیص و بهترین راه حل ممکن را به مشتریان ارائه کند. مجرب های عملیات و پشتیبانی فروش واجد شرایط اگر به دنبال مجموعه ، محیط کاری-زندگی کاری پویا ، چابک،متعالی،انگیزاننده و سراسر یادگیری هستین ، با انتخاب شرکت ویستا زمینه همکاری با تیم خلاق ، ارزشی را برای خود و مسیر شغلیتان رقم بزنید.
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.