مهندس پشتیبانی عملکردی IT ERP | IT ERP Functional Support Engineer

آیا شما مشتاق ارائه پشتیبانی درجه یک هستید؟ آیا در یک محیط پویا که می توانید تأثیر واقعی داشته باشید، رشد می کنید؟ ما به دنبال یک مهندس پشتیبانی عملکردی اختصاصی it erp برای پیوستن به بخش پشتیبانی تولید ما در سایت novo nordisk lmt هستیم. آیا از توانایی ایجاد تغییر در بهبود زندگی بیماران انگیزه بالایی دارید؟ آیا شما یک مدیر اجرایی با عملکرد بالا هستید که با استفاده از استثناها انرژی می گیرید و می توانید بر افراد اطراف خود تأثیر بگذارید؟ اگر چنین است، باید امروز به خواندن ادامه دهید و درخواست دهید.

در novo nordisk pars در کردان، موقعیت مهندس پشتیبانی عملکردی it erp این فرصت را برای شما فراهم می کند تا در یک تیم با عملکرد بالا کار کنید و مستقیماً در نتایج کسب و کار مشارکت کنید. در حالی که ارزش هایی برای بیماران دیابتی ایجاد می کند.

درباره بخش
novo nordisk (nn) یک شرکت مراقبت های بهداشتی جهانی با بیش از 100 سال نوآوری و نظارت در مراقبت از دیابت است. این میراث به ما تجربه و توانایی هایی داده است که همچنین به ما کمک می کند تا به مردم در شکست چاقی، هموفیلی، اختلالات رشد، بیماری های نادر و سایر بیماری های مزمن جدی کمک کنیم. novo nordisk که دفتر مرکزی آن در دانمارک قرار دارد، بیش از 63000 کارمند در 80 کشور جهان استخدام کرده و محصولات خود را در بیش از 170 کشور عرضه می کند.

سایت lmt در شهر صنعتی دارویی برکت استان البرز واقع شده و در سال 1399 به بهره برداری رسیده و در مجموع دارای 160 پرسنل می باشد. محل تولید مونتاژ و تولید بسته بندی فلکسپن نوو نوردیسک را که در ایران با انسولین مدرن (نووراپید، نوومیکس 30، لومیر®) و ویکتوزا فروخته می شود، انجام می دهد.

شما به بخش پشتیبانی تولید در سایت novo nordisk lmt خواهید پیوست. تیم ما مسئول اطمینان از عملکرد روان سیستم‌ها و زیرساخت‌های آن، ارائه پشتیبانی فنی، و حفظ انطباق با استانداردهای novo Nordisk و مقررات محلی است. ما از نزدیک با واحدهای تجاری مختلف کار می کنیم و شرکای خود را برای ارائه خدمات با کیفیت بالا برون سپاری می کنیم. بخش ما پویا و سریع است و یک محیط کاری مشترک و حمایتی را ارائه می دهد.

موقعیت
به عنوان مهندس پشتیبانی عملکردی erp، شما مسئول این موارد خواهید بود:
• ایجاد پل بین ارائه دهندگان سیستم و خط کسب و کار (lmt و کاربران سیستم وابسته).
• یافتن و رفع خطاهای کاربر، مستندات\ ثبت نام و گزارش، پشتیبانی و عیب یابی.
• پیاده سازی 1-2 ارتقاء سیستم بزرگ در سال شامل تمام Gdps آنها (CR، ارزیابی ریسک، اسناد انطباق…).
• اجرای 11-12 وصله به روز رسانی در سال شامل تمام Gdps آنها (CR، ارزیابی ریسک، اسناد انطباق…).
• پشتیبانی از مدیر تست با ایجاد موارد آزمایشی و فعالیت‌های آزمایشی در طول هر ارتقا/وصله سیستم.
• رسیدگی به درخواست‌های جستجوی روزانه و پشتیبانی از کاربران فوق‌العاده در خط کسب‌وکار.

شرایط تحصیلی در این موقعیت موفق باشید:
• مدرک دانشگاهی مرتبط با آن.
• درک فرآیند - به عنوان مثال. پس زمینه / دانش پاک
• کیفیت قوی و ذهنیت انطباق.
• ترجیحاً تجربه در محیط های gmp.
• تسلط قوی به زبان انگلیسی نوشتاری و گفتاری.

در سطح شخصی، شما با کیفیت فکر می کنید، ساختاری با مهارت های تحلیلی قوی، شبکه سازی قوی و مهارت های بین فردی و احساس مسئولیت بالا دارید.

کار در novo nordisk
ما یک شرکت علم زندگی پرافتخار هستیم و زندگی دلیل وجود ماست. ما از زندگی در همه اشکال و اشکال، فراز و نشیب ها، فرصت ها و چالش های آن الهام گرفته ایم. برای کارمندان نوو نوردیسک، زندگی به معنای چیزهای زیادی است - از اجزای سازنده زندگی که اساس تحقیقات علمی نوآورانه را تشکیل می‌دهند تا زندگی شخصی غنی ما که به ما انگیزه و انرژی می‌دهد تا بهترین عملکرد خود را در محل کار داشته باشیم. در نهایت، زندگی به این دلیل است که همه ما اینجا هستیم - برای اطمینان از اینکه مردم می توانند زندگی مستقلی از بیماری مزمن داشته باشند.

تماس بگیرید
رزومه خود را در صفحه شغلی آنلاین ما آپلود کنید (روی اعمال کلیک کنید و دستورالعمل ها را دنبال کنید ).

مهلت
6 فوریه 2025.
برنامه ها به طور مداوم بررسی می شوند، بنابراین از شما دعوت می شود در اسرع وقت درخواست دهید.

ما متعهد به فرآیند استخدام فراگیر و برابری فرصت ها برای همه متقاضیان شغل خود باشیم.
در novo nordisk ما می دانیم که دیگر به اندازه کافی خوب نیست که آرزو کنیم بهترین شرکت در جهان باشیم. ما باید آرزو داشته باشیم که بهترین شرکت برای جهان باشیم و می دانیم که این تنها با کارکنان با استعداد با دیدگاه ها، پیشینه ها و فرهنگ های متنوع امکان پذیر است. بنابراین، ما متعهد به ایجاد یک فرهنگ فراگیر هستیم که از تنوع کارمندان، بیمارانی که به آنها خدمات می‌دهیم و جوامعی که در آنها فعالیت می‌کنیم، تجلیل می‌کند. با هم، زندگی را تغییر می‌دهیم.

Are you passionate about providing top-notch IT support? Do you thrive in a dynamic environment where you can make a real impact? We are looking for a dedicated IT ERP Functional Support Engineer to join our production support department at the Novo Nordisk LMT site. Are you highly motivated by being able to make a difference in improving patients’ lives? Are you a high-performing executive who is energized by taking exceptions and able to influence people around you? If so, you should continue reading and apply today.

At Novo Nordisk Pars in Kordan, the position of IT ERP Functional Support Engineer provides you the opportunity to work in a high-performing team and contribute directly towards the business results while creating value for diabetic patients.

About the department:

Novo Nordisk (NN) is a global healthcare company with over 100 years of innovation and supervision in diabetes care. This heritage has given us experience and capabilities that also enable us to help people defeat obesity, hemophilia, growth disorders, rare diseases, and other serious chronic diseases. Headquartered in Denmark, Novo Nordisk employs over 63,000 people in 80 countries and markets its products in more than 170 countries.

The LMT site is located in Barkat Pharmaceutical Industrial City, Alborz Province, and went into operation in 2020, and has 160 employees in total. The manufacturing site handles the assembly and packaging production of Novo Nordisk’s FlexPen® sold in Iran with modern insulin (NovoRapid®, NovoMix®30, Levemir®) and Victoza®.

You will join the Production Support Department at the Novo Nordisk LMT site. Our team is in charge of ensuring the smooth operation of IT systems and infrastructure, providing technical support, and maintaining compliance with Novo Nordisk standards and local regulations. We work closely with various business units and IT outsourced partners to deliver high-quality IT services. Our department is dynamic and fast-paced, offering a collaborative and supportive work environment.

The position:

As IT ERP Functional Support Engineer, you will be responsible for:

• Bridging between system providers and line of business (LMT and affiliate system users).
• Finding and fixing user errors, documentation and reporting, IT support, and troubleshooting.
• Implementating 1-2 Large system upgrades per year including all their GDPs (CR, risk assessment, compliance documentation).
• Implementating 11-12 patch updates per year including all their GDPs (CR, Risk Assessment, Compliance documentation).
• Supporting Test Manager with creating test cases and testing activities during each system upgrade/patch update.
• Handling daily search requests and supporting super users in line of business.

Requirements:

• IT-related university degree.
• Process understanding - e.g. cLEAN background/knowledge.
• Strong quality and compliance mindset.
• Preferably experience in GMP environments.
• Strong command of written and spoken English.

On a personal level, you are quality-minded, structured with strong analytical skills, strong networking and interpersonal skills, and a high sense of responsibility.

Working at Novo Nordisk:

We are a proud life-science company, and life is our reason to exist. We’re inspired by life in all its forms and shapes, ups and downs, opportunities, and challenges. For employees at Novo Nordisk, life means many things – from the building blocks of life that form the basis of ground-breaking scientific research to our rich personal lives that motivate and energize us to perform our best at work. Ultimately, life is why we’re all here - to ensure that people can lead a life independent of chronic disease.

Contact:
Upload your CV to our online career page (click on Apply and follow the instructions).

Deadline:
6 February 2025.
Applications will be screened on an ongoing basis, so you are encouraged to apply as soon as possible.

We commit to an inclusive recruitment process and equality of opportunity for all our job applicants.
At Novo Nordisk, we recognize that it is no longer good enough to aspire to be the best company in the world. We need to aspire to be the best company in the world and we know that this is only possible with talented employees with diverse perspectives, backgrounds, and cultures. We are therefore committed to creating an inclusive culture that celebrates the diversity of our employees, the patients we serve and the communities we operate in. Together, we’re life-changing.