مدیر اکانت | Account Manager

شرح شغل:

• مدیریت اکانت‌های فروشگاه‌ها و ارائه آموزش و پشتیبانی به مشتریان.
• کمک در تهیه گزارشات عملکرد کمپین‌ها.
• تحلیل نیازها و مدیریت تجربه مشتری و ارائه خدمات به آن‌ها.
• مدیریت موجودی و سفارشات سایت و فروشگاه‌های آنلاین.
• همکاری با تیم‌های مختلف و هماهنگی بین تیم‌ها جهت بهبود مستمر فرایندهای فروش.

شرایط احراز:

• آگاهی از رقبا، روندهای بازار، تحلیل داده‌ها و گزارش‌دهی در مورد آن‌ها.
• توان تصمیم‌گیری بر اساس داده‌ها و تحلیل عملکرد فروش.
• مسلط به مایکروسافت آفیس به ویژه اکسل.
• داشتن سابقه کار مرتبط مزیت محسوب می‌شود.
• تجربه کاری در بازاریابی یا فروش مزیت حساب می‌شود.

1. Knowledge of competitors, market trends, data analysis and reporting on them
2. Helping in the preparation of campaign performance reports
3. Analyzing needs and managing customer experience and providing services to them
4. Management of inventory and orders of the site and online stores
5. Cooperation with different teams and coordination between teams for continuous improvement of sales processes
6. Ability to make decisions based on data and analysis of sales performance
7. Managing store accounts and providing training and support to customers
Skills:
Mastery of Excel software and having basic skills in other Microsoft Office software
Having relevant work experience is an advantage.
Work experience in marketing or sales is an advantage