رستوران های زنجیره ای شیلا | Shila Chain Restaurants
در تهران
در وبسایت جابینجا(4 هفته پیش)
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام وقت
مهارتهای مورد نیاز:
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
مرکز تماس
پاسخگویی به مشتریان
پرداختها:توافقی
متن کامل آگهی:
وظایف:
پاسخگویی به تماسهای ورودی و درک صحیح نیاز مشتری
ثبت دقیق درخواستهای مشتری
ارائه راهحل مناسب و یا راهکارهای جایگزین به مشتری
برقراری تماسهای خروجی حصول اطمینان از رضایت مشتری در دریافت خدمات
پیگیری امور مربوط به مشتریان
ارائه گزارشهای دورهای به سرپرست مستقیم
پاسخگویی به چت آنلاین
مهارتها:
تسلط به نرمافزارهای Office به خصوص Word و Excel
ترجیحا آشنا به نرمافزارهای مرتبط با کالسنتر
آشنایی با مفاهیم مشتریمداری
آشنا با فنون مذاکره
پیگیر و صبور در برابر مشتریان
مسئولیتپذیر، دقت بالا، پویا
توانمند در برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان
توانایی کار در محیطی تیمی
شیفت کاری:
شیفت صبح: از ساعت 9 الی 17
شیفت عصر: از ساعت 16:30 الی 00:30
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک، با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.