مدیر سیستم ها و روش ها | Systems and Methods Manager

شرح وظایف اصلی:

• ارزیابی فرآیندهای موجود کسب‌وکار برای شناسایی ناکارآمدی‌ها، تنگناها و زمینه‌های بهبود.
• طراحی و اجرای فرآیندها‌ی جدید در راستای اهداف سازمانی.
• ایجاد و نگهداری مستندات دقیق برای تمام فرآیندهای کسب‌وکار از جمله گردش کار، رویه‌ها و دستورالعمل‌ها.
• اطمینان از این‌که مستندات به راحتی در دسترس هستند و به طور منظم به‌روز می‌شوند.
• همکاری نزدیک برای جمع‌آوری الزامات و بازخورد با ذ‌ی‌نفعان واحدهای مختلف.
• تسهیل کارگاه‌ها و جلسات برای ترویج ابتکارات بهبود مستمر.
• نظارت بر اجرای فرآیندها و سیستم‌های جدید و حصول اطمینان از انتقال روان.
• برگزاری جلسات آموزشی برای کارکنان در مورد فرآیندها و ابزارهای جدید.
• ایجاد شاخص‌ها‌ی کلیدی عملکرد (KPI) برای اندازه‌گیری اثربخشی فرآیندهای کسب‌وکار.
• پایش و تهیۀ گزارش از شاخص‌های عملکرد فرایندها برای شناسایی روندها و اتخاذ تصمیمات مبتنی بر داده در قالب داشبوردهای هوش تجاری.
• راهبری تلاش‌های مدیریت تغییر مرتبط با بهبود فرآیند، حصول اطمینان از آمادگی کارکنان برای انتقال.
• اطلاع‌رسانی و تبیین تغییرات به طور موثر در سراسر سازمان.
• پرورش فرهنگ بهبود مستمر با ترویج بهترین شیوه‌ها و راه‌حل‌های نوآورانه.
• به‌روز بودن همگام با روندهای صنعت و تحولات در مدیریت فرآیند کسب‌وکار.

مزایا:

• بیمه تامین اجتماعی از روز اول.
• بیمه تکمیلی.
• پاداش عملکرد درخشان.
• سرویس رفت و برگشت.
• ناهار پرسنلی.

شایستگی‌های کلیدی مورد نیاز:

• توانایی رهبری تیم.
• هوش تجاری.
• تفکر فرایند محور.
• تفکر تحلیلی و حل مسئله.
• انعطاف‌پذیری.
• مهارت‌های ارتباطی.
• مدیریت پروژه.

شرایط احراز شغل:

• آشنایی با نرم‌افزارها‌ی مدیریت فرآیند کسب‌وکار (به عنوان مثال ابزارهای BPMN).
• آشنایی با نرم‌افزارهای نقشه‌برداری و ابزارهای تحلیل فرآیند (مانند Visio و Lucidchart).

Description of the main tasks:
Evaluating existing business processes to identify inefficiencies, bottlenecks and areas for improvement.
Designing and implementing new processes in line with organizational goals.
Creating and maintaining detailed documentation for all business processes. including workflows, procedures and guidelines.
Ensuring that documentation is easily accessible and regularly updated.
Working closely to gather requirements and feedback with stakeholders from various units.
Facilitating workshops and meetings to promote continuous improvement initiatives.
Overseeing the implementation of new processes and systems and ensuring a smooth transition.
Conducting training sessions for employees on processes and new tools.
Creating key performance indicators (KPI) to measure the effectiveness of business processes.
Monitoring and reporting process performance indicators to identify trends and make data-based decisions in Template for business intelligence dashboards.
Leading change management efforts related to process improvement, ensuring employee readiness for transition.
Communicating and explaining changes effectively throughout the organization.
Fostering a culture of continuous improvement by promoting Best practices and innovative solutions.
Being up-to-date with industry trends and developments in business process management.
Advantages:
Social security insurance from day one.
Insurance Additional.
Outstanding performance bonus.
Payment on time.
Shuttle service.
Staff lunch.
Key competencies required:
Ability to lead a team.
Business intelligence. Process-oriented thinking. Analytical thinking and problem solving. Flexibility. Communication skills. Project management. Job: Familiarity with business process management software (for example, BPMN tools). Familiarity with mapping software and process analysis tools (such as Visio and Lucidchart).