کارشناس پشتیبانی نرم افزار موبایل | Mobile Software Support Expert

شرح شغل:

• شناسایی، تحلیل و پیگیری نیازمندی‌ها و اولویت‌های مشتریان.
• تهیه و تحلیل گزارشات.
• بررسی و ارزیابی گزارشات مالی و پیگیری وصول مطالبات در فرآیندهای مالی.
• رصد مستمر بازار و شناسایی فرصت‌ها و چالش‌های آتی بازار.
• ارائه بیزینس پلن و پروپوزال‌های جامع در ارتباط با محصولات و سرویس‌ها.
• تحلیل محصولات مشابه و رقبا.
• پیگیری و همکاری با تیم‌های داخلی و ذی‌نفعان خارجی.

مزایا و امکانات رفاهی:

• کمک هزینه دوره آموزشی.
• بیمه درمان تکمیلی.
• پاداش.
• وام.
• بسته‌ها و هدایای مناسبتی.
• کتابخانه.
• پزشک سازمانی.

شرایط احراز:

• آشنایی با مدل‌های کسب‌وکار و تحلیل مالی.
• تسلط کامل به نرم‌افزار اکسل. 
• آشنایی با چرخه عمر محصول.
• آشنایی با مفاهیم UI/UX.
• مهارت در مدیریت پروژه.
• هوش اجتماعی بالا.
• خالق و نوآور.
• تونایی انجام کار تیمی و قابلیت حل مسئله.
• مسلط به اصول و فنون مذاکره.
• مسئولیت‌پذیری و هدف‌گرایی.
• حداقل دو سال تجربه کاری در حوزه‌های مرتبط.
• آشنایی با مفاهیم صنعت پرداخت و حوزه IT مزیت محسوب می‌شود.
• فارغ‌التحصیل رشته‌های فناوری اطلاعات، مدیریت (کلیه گرایش‌ها)، مهندسی صنایع یا مهندسی کامپیوتر (نرم‌افزار).

Benefits and amenities:

training course allowance
additional treatment insurance
bonus
loan
occasional packages and gifts
library
institutional doctor br>Job description:
•Identifying, analyzing and following up on the needs and priorities of customers
•Preparing and analyzing reports
•Reviewing and evaluating financial reports and following up on the collection of claims in the processes Financial
•Continuous monitoring of the market and identification of future market opportunities and challenges
•Presentation of business plans and comprehensive proposals related to products and services
•Analysis of similar products and competitors
•Follow-up and cooperation with teams Internal and external stakeholders
Personal skills and characteristics:
• Familiarity with business models - financial analysis - complete mastery of Excel software
• Familiarity with the life cycle Product
•Familiar with UI/UX concepts
•Skill in project management
•Has high social intelligence-creative and innovative
•Ability to do team work and problem solving
•Proficient in principles and Negotiation techniques
•Responsibility and goal orientation
•At least 2 years of work experience in related fields
Familiarity with the concepts of payment industry and IT field is an advantage.
Graduate of IT, management (all trends), industries and computers (software engineering)