ما در تیم فروش جاباما برای پیش بردن فرآیندهای فروش به حضور یک سرپرست توانمند که تجربه کاری در خصوص فروش B2C و هم چنین رهبری تیم را در سوابق کاری خود داشته، نیازمندیم.
وظایف و مسئولیتها:
· هدایت و رهبری تیم فروش در راستای تحقق اهداف سازمان
· ارزیابی مستمر عملکرد تیم فروش بر اساس شاخصهای مورد نظر سازمان
· شناسایی چالشهای موجود در فرایندهای فروش و ارائه راهحلهای مناسب درجهت رفع آنها
· نظارت بر عملکرد فروش با استفاده ازدادههای تحلیلی و ارائه گزارشهای منظم به مدیریت
· برنامه ریزی و اجرای دوره های آموزشی برای بهبود مهارت های ارتباطی و مهارت های فروش در تیم
· پیاده سازی و ایجاد مدل های KPI فروش جهت بالا بردن فروش محصول و نرخ کانورژن
· مدیریت صف های پاسخگویی به تماس، طبق شاخص های کلیدی تعیین شده
· پخش و توزیع لیدها به کارشناسان طبق استراتژی موجود در سازمان
· گزارش گیری پیشرفته و ارائه بموقع گزارش ها به مدیران
· توانایی کار با سیستم های مدیریت مشتریان (CRM)
· تجزیه و تحلیل و حل مسائل مربوط به سیستم ها، مشتری و عملیاتی که ممکن است کیفیت خدمات را تحت تاثیر قرار دهد
· ایجاد و حفظ خطوط ارتباطی و تعاملی با کارشناسان، هم رده ها، مدیران، تیم کیفیت و دیگر بخش های شرکت جهت تسهیل فرآیند حل مشکلات
· بالا بردن نرخ فروش وندور با اکشن پلن های موازی همسو با سازمان
· برگزاری جلسات فیدبک و جلسات اموزش برای بالا بردن فروش
نیازمندی ها:
· برخورداری از فن بیان قوی و توانایی مذاکره، پیگیری و ارتباط موثر
· برخورداری از روابط عمومی قوی، قدرت ارائه و آموزش بالا
· مسئولیت پذیری، مدیریت زمان، تعهد به سازمان و دقت در کار
· دارای روحیه رهبری و مدیریت
· نتیجه گرا و پیگیر
· تسلط کامل به مهارت های ICDL و نرم افزارهای آفیس (WORD و Excel)
منتظر رزومه هاتون هستیم!