مدیر خدمات پس از فروش

شرکت افرا گستر ساتیار جهت تکمیل کادر خود از استان تهران از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می‌نماید.

مدیر خدمات پس از فروش

• جنسیت: خانم، آقا
• نوع قرارداد: تمام وقت
• مدرک کارشناسی در رشته های مهندسی، تاسیسات و رشته های مرتبط با تهویه مطبوع
• حداقل 5 سال سابقه کار مرتبط
• تسلط کامل به عملکرد، عیب‌یابی و تعمیرات سیستم‌های چیلر و فن کوئل
• آشنایی با استانداردهای نصب، سرویس و نگهداری سیستم‌های تهویه مطبوع
• توانایی ارائه مشاوره فنی به مشتریان و تیم‌های خدماتی
• توانایی مدیریت و هماهنگی تیم‌های فنی و خدمات پس از فروش
• توانایی برنامه‌ریزی و اجرای برنامه‌های سرویس‌های دوره‌ای و نگهداری
• مدیریت شکایات و مسائل مشتریان و ارائه راهکارهای موثر
• توانایی کار با مجموعه نرم‌افزارهای Office
• آدرس: شهرک صنعتی صفادشت بلوار فروردین خ نهم غربی پلاک 118

کارشناس فروش

• جنسیت: خانم، آقا
• نوع قرارداد: تمام وقت
• حداقل 2 سال تجربه کاری مرتبط در حوزه خدمات پس از فروش یا پشتیبانی ترجیحا در صنعت تهویه مطبوع
• تسلط به مجموعه نرم‌افزارهای Office برای ثبت و پیگیری گزارش‌های مشتریان
• مهارت در پاسخگویی به سوالات مشتریان و رسیدگی به مشکلات آنها
• توانایی برقراری ارتباط موثر و شفاف با مشتریان و تیم فنی
• مهارت در پیگیری درخواست‌ها و ارائه گزارش‌های دوره‌ای
• صبر و حوصله در پاسخگویی به مشتریان و مدیریت شکایات
• دقت در ثبت و پیگیری درخواست‌ها
• توانایی کار تیمی و تعامل با دیگر بخش‌ ها
• آدرس: شهرک صنعتی صفادشت بلوار فروردین خ نهم غربی پلاک 118