Process Analyst

شرح موقعیت شغلی :

ما در ازکی وام به دنبال یک تحلیلگر فرآیند هستیم که در تیم استراتژی و برنامه ریزی مشغول به کار می شود و به شناسایی، مدل‌سازی، طراحی، پیاده‌سازی و بهبود فرآیندها می‌پردازد. این نقش مسئول شناسایی مشکلات و فرصت‌های بهبود در فرآیندهای سازمان در تعامل با ذینفعان و مالکین این فرآیندها است. پس از شناسایی نقاط قابل بهبود فرآیندها با هدف افزایش بهره‌وری نسبت به تعریف پروژه‌های بهبود اقدام می‌نماید و در این مسیر از ظرفیت سایر تیم‌ها استفاده می‌نماید.

مسئولیت ها:

·      بررسی و تحلیل فرآیندهای فعلی برای شناسایی نقاط ضعف، مشکلات و فرصت‌های بهبود

·      طراحی و مدل‌سازی فرآیندها با استفاده از ابزارهای مناسب برای طراحی فرآیندها

·      جمع‌آوری و تحلیل داده‌ها برای شناسایی الگوها و روندها به منظور بهبود و بهینه سازی فرآیندها

·      ارتباط با ذینفعان و مالکان فرآیندها جهت شناسایی نیازها و نقاط نیازمند بهبود

·      تعیین شاخص‌های کلیدی عملکرد جهت ارزیابی اثربخشی فرآیندها

·      بررسی فناوری‌های جدید جهت بهبود و بهینه سازی فرآیندها

·      آموزش به تیم‌ها درباره فرآیندها و ابزارهای جدید

·      شناسایی ریسک‌های فرآیندها و ارائه راهکارهایی جهت پیشگیری

·      تهیه مستندات برای فرآیندها جهت راحتی اجرا

·      بررسی و حصول اطمینان از تطابق فرآیندها با الزامات قانونی

·      نظارت بر فرآیندها جهت بهبود مستمر کارایی و اثربخشی آنها

نیازمندی ها:

·      حداقل 2 سال تجربه در موقعیت شغلی مشابه و همچنین داشتن تجربه در حوزه فینتک مزیت محسوب می شود.

·      تسلط کامل بر مفاهیم مدیریت و تحلیل فرآیند

·      مسلط به روش ها و تکنیک های تحلیل و بهبود فرآیندها نظیر Lean و Six Sigma و...

·      مسلط به مدلسازی فرآیندها بر اساس BPMN 2 و ابزارهای مربوطه نظیر Visio و Visual Paradigm و ...

·      تسلط کافی در تدوین شرح فرآیندها، روش ها و دستورالعمل ها

·      آشنایی با مفاهیم تحلیل کسب و کار

·      آشنایی کامل با فریم ورک های حوزه فرآیند از جمله APQC

·      توانایی بالا در حل مسئله

·      مهارت های ارتباطی قوی

·      توانایی بالا در ارائه مطلب و آموزش ذینفعان

·      توانایی بالا در مذاکره و حل تعارض با ذینفعان

·      داشتن تجربه‌ی کار با Jira و درک ساختار فرآیندها