شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
- حداقل 2 سال سابقه کار در فروش B2B و B2C
- آشنایی با فضای آنلاین، کامپیوتر و ICDL
وظایف و مسئولیت ها :
- برقراری ارتباط موثر با مشتریان و شناسایی نیازهای آن ها
- ارائه مشاوره تخصصی درباره محصولات و خدمات شرکت
- پیگیری فرایند فروش از ابتدا تا نهایی شد قرارداد
- حفظ و توسعه روابط با مشتریان فعلی
- پاسخگویی به سوالات و ابهامات مشتریان
- ارائه گزارشهای روزانه و هفتگی از روند فروش
مهارتهای ضروری:
- تسلط به فنون مذاکره و متقاعدسازی
- تسلط به اصول فروش تلفنی و پیگیری مشتری
- آشنایی با نرم افزارهای office و CRM
- انعطافپذیری در برابر شرایط فروش
- روحیه کار تیمی و نتیجه گرایی
- مسئولیت پذیر و با انگیزه
- توانایی مدیریت تماسهای ورودی و خروجی