ما در شرکت حسابگرپرداز غرب(تک نت) بهدنبال فردی پرانرژی هستیم که در موقعیت شغلی "کارشناس CRM" تیم ما را همراهی کند.
شرح شغل:
پاسخگویی و پشتیبانی از مشتریان از طریق مکالمه، مکاتبه و سایر ورودی ها...
آشنایی با نحوه شناسایی و حل مسائل پشتیبانی
مکتوب سازی و ثبت و ضبط ایراد های گزارش شده
آشنایی با نرمافزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
تسلط بر پیادهسازی فرایندهای سازمانی
راهبری و مدیریت استقرار پروژه
آشنایی با مفاهیم BPMS
شرایط احراز:
سابقه ی کار در تیم های پشتیبانی و امور مشتریان
آشنایی با نرم افزارهای Office
دارای فن نگارش و فن بیان قوی
دارای هوش هیجانی بالا
دارای ارتباطات قوی
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک، با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.