در این موقعیت شغلی، فرد منتخب مسئول انجام فرایندهای مرتبط با فروش تلفنی و آنلاین، هماهنگی با مشتریان، پردازش سفارشات، آمادهسازی و ارسال کالا و مدیریت موجودی انبار خواهد بود. دقت در کار، مهارت ارتباطی قوی و نظم بالا برای موفقیت در این نقش ضروری است.
مسئولیتها:
- پاسخگویی به مشتریان و پیگیری سفارشات تلفنی و آنلاین
- صدور پیشفاکتور و فاکتور فروش
- پردازش سفارشها و آمادهسازی کالاها برای ارسال
- بستهبندی و تحویل به موقع سفارشات به شرکتهای حملونقل
- کنترل موجودی انبار و ثبت دقیق ورود و خروج کالا
- پیگیری کالاهای برگشتی یا مرجوعی
- همکاری با تیم پشتیبانی برای رفع مشکلات احتمالی مشتریان
- حفظ نظم و بهداشت محیط انبار
شرایط احراز:
- تجربه کاری مرتبط در حوزه فروش، انبار یا ارسال کالا (حداقل 1 سال)
- توانایی کار با سیستمهای ثبت سفارش و نرمافزارهای ساده انبارداری (آموزش داده میشود)
- دقت بالا و مسئولیتپذیری در انجام کارها
- مهارت ارتباطی مناسب و خوشبرخورد بودن با مشتریان
- توانایی انجام کارهای فیزیکی سبک (بستهبندی و حمل بستههای کوچک)
- آشنایی مقدماتی با کامپیوتر و نرمافزارهای Office
ویژگیهای شخصیتی مورد انتظار:
- دقت و نظم بالا
- مسئولیتپذیری و پیگیری امور تا انجام کامل
- توانایی کار تیمی
- صداقت، پاسخگویی و خوشقولی
شرایط و مزایای همکاری:
- حضور تماموقت در محل شرکت شنبه تا پنج شنبه
- بیمه تأمین اجتماعی
- پرداخت پاداش بر اساس عملکرد
- محیط کاری خوب با امکان رشد شغلی در مجموعه