کارشناس پشتیبانی - خانم

ما در یک مجموعه فعال در زمینه تولید محتوای پزشکی به‌دنبال جذب نیرویی بسیار خوش‌رو، خوش‌برخورد و مسئولیت پذیر و صبور و حرفه‌ای هستیم که با مشتریان از طریق تماس تلفنی و پیام رسان ها ارتباط موثر برقرار کند، به سوالات و نیازهای آن‌ها پاسخ دهد و درخواست ها را پیگیری و به ثمر برساند.

وظایف:

• پاسخ‌گویی به مشتریان و ارائه اطلاعات مورد نیاز
• پیگیری مشکلات و درخواست‌ها تا رسیدن به نتیجه مطلوب
• مدیریت فرآیند تولید محتوا
• ثبت اطلاعات و گزارش‌دهی منظم

شرایط مورد نیاز:

• دارای فن بیان قوی
• خوش رو و خوش رفتار
• صبور و مسئولیت‌پذیری
• آشنایی اولیه با نرم‌افزارهای کامپیوتری و ورد/اکسل
• سابقه کار پشتیبانی یا ارتباط با مشتری مزیت محسوب می‌شود

مزایا:

• حقوق بعد از کسر مالیات و بیمه خالص 24 میلیون تومان
• آموزش رایگان
• پرداخت به موقع حقوق
• تجربه کار در محیطی علمی، پویا با فرصت های یادگیری فراوان همراه با جوی دوستانه و امن
• بیمه تامین اجتماعی از روز اول قرارداد
• عیدی و سنوات
• محاسبه اضافه کاری