کارشناس فروش تلفنی

شرایط احراز تجربه کاری مرتبط (حداقل 2 سال در فروش یا ارتباط با مشتری، ترجیحاً در حوزه دیجیتال) مهارت‌های ارتباطی قوی (کتبی و شفاهی) به زبان فارسی آشنایی با مفاهیم سئو و دیجیتال مارکتینگ برای ارائه توضیحات به مشتریان (این مورد الزامی نیست ولی برای شما امتیاز است) توانایی مذاکره و متقاعدسازی روحیه تیمی و انعطاف‌پذیری در کار با مشتریان مختلف وظایف و مسئولیت‌ها جذب مشتری جدید: شناسایی مشتریان بالقوه (مثلاً کسب و کارهای کوچک، استارت‌آپ‌ها یا شرکت‌هایی که نیاز به سئو و دیجیتال مارکتینگ دارند) شرکت در جلسات حضوری یا آنلاین با مشتریان برای معرفی خدمات ارتباط با مشتری: نقطه تماس اصلی مشتریان با شرکت؛ پاسخگویی به سوالات و نیازهای آن‌ها پیگیری حل مشکلات و شکایات مشتریان پیگیری مستندات و قرارداد: اطمینان از امضای قراردادها و هماهنگی با تیم مالی برای صدور فاکتور ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان، پروژه‌ها و قراردادها در سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یا فایل‌های مربوطه تسهیلات و مزایا پورسانت پاداش بیمه تکمیلی سایر مزایا حقوق ثابت طبق اداره کار پورسانت (سقف ندارد) پاداش بیمه تکمیلی اضافه کاری